+7 701 081 54 98 WhatsApp

+7 727 244 54 77

Вакансии в

Специалист управления мониторинга сервиса

Что мы ждем от тебя:

  • специальность: экономика, финансы
  • опытный пользователь ПК
  • опыт работы 1-2 года

Чем ты будешь заниматься:

  • мониторинг путем оценки записей разговоров между клиентами и операторами телефонного сервис-центра, а также видео-записей процесса обслуживания клиентов в отделениях Банка на предмет их соответствия требованиям законодательства и внутренним документам Банка
  • предоставление рекомендаций для улучшения профессионального уровня операторов и кредитных консультантов Банка
  • ведение отчетности и анализ данных
  • иные поручения руководства, не противоречащие действующему законодательству Республики Казахстан, в пределах своей компетенции.

 

Откликнуться на вакансию

Эл. почта или телефон

Created with Sketch.
Ваш отклик отправлен!
Спасибо! В ближайшее время с Вами свяжется менеджер банка