+7 727 244 54 77 +7 771 724 12 40 client@homecredit.kz Серіктес болу

Сұрақтар мен жауаптар

Бізге күніне көптеген сұрақтар қояды. Біз осы бөлімде жиі қойылатын сұрақтарды жинадық. Егер сұрағыңызға жауап таппасаңыз, сұрағыңызды бізге жолдай аласыз. Біз сұрағыңызға жауапты поштаңызға жолдап, жауапты сайтта жариялаймыз.

Сұрақ қою
  • Cалымдар

    Банк Хоум Кредит депозиттерге міндетті кепілдік беру жүйесінің қатысушысы болып табылады. Банктің салымдары «Қазақстанның депозиттерге кепілдік беру қоры» АҚ тарапынан сақтандырылған. Депозиттерге кепілдік беру жүйесіне қатысушылардың тізімін www.kdif.kz сайтынан таба аласыз.

  • Cалымдар

    Жинақ депозиттері үшін өтем сомасы - 15 млн. теңгеге дейінгі соманы, теңгемен депозиттер үшін  - 10 млн. теңгеге дейінгі соманы, валютадағы салымдар бойынша - 5 млн. теңгеге дейінгі соманы құрайды. Бір клиенттің түрлі валютада бірнеше депозиттері болса, жиынтығында өтем сомасы 15 млн. теңгеден аспайды.

  • Cалымдар

    ҚР азаматтары үшін: паспорттың немесе ЖСН міндетті түрде көрсетілген жеке куәліктің түпнұсқасы қажет. Шетелдік азаматтар үшін: ЖСН міндетті түрде көрсетілген ҚР-да тұруға ықтиярхаттың түпнұсқасы немесе нотариалды куәландырылған аудармасы бар паспорттың түпнұсқасы, сондай-ақ ЖСН беру туралы куәлік қажет.

  • Cалымдар

    Капиталдандыру- бұл салым сомасына есептелген пайыздарды қосу процесі. Банк есептеген пайыздар депозит сомасына қосылады және күн сайын сыйақы барлық сомаға, оның ішінде өткен күн үшін банк есептеген пайыздарға есептеледі.

  • Cалымдар

    Иә.
  • Cалымдар

    Егер банктік салым шартында өзге қарастырылмаса және салымшы (оның өкілі) салым мен сыйақыны салым мерзімі аяқталған күннен бастап үш банктік күн ішінде талап етпеген жағдайда.
  • Cалымдар

    Мерзімін ұзарту - банктік салым шартының қолданылу мерзімін дәл сондай мерзiмге және нақ сондай талаптар бойынша, бірақ мерзімін ұзарту сәтінде қолданыста болған мөлшерлеме бойынша автоматты түрде ұзарту.

  • Cалымдар

    Басқа тұлғаның ағымдағы шотын толықтыруға болады.
  • Cалымдар

    Салымшының мұрагерлері мұраға құқық туралы куәлікті ұсынған жағдайда салымды ала алады.
  • Cалымдар

    Филиалға банктік салым шартын жоғалту туралы тиісті өтінішпен жүгіну қажет.
  • Cалымдар

    Депозиттерді қайта ресімдеуге рұқсат етілмейді.
  • Cалымдар

    Номиналды мөлшерлеме-бұл депозит бойынша сыйақы есептелетін мөлшерлеме. Тиімді мөлшерлеме-бұл номиналды мөлшерлеме мен  капиталдандыру сомасының қосындысы, ол Сіздің салымыңыздың сомасына ғана емес, сонымен қатар Банк есептеген пайыздарға да сыйақы есептеу есебінен пайда болады.

  • Cалымдар

    Сыйақы «Простой» депозитінде ақшаның нақты болған уақыты үшін есептеледі және төленеді. Шарт мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда келесі депозиттер бойынша сыйақы төленбейді:

    • «Сберегательный Хоум»;
    • «Сберегательный Хоум+»;
    • «Сберегательный» депозиті АҚШ долларымен;
    • «Сберегательный» депозиті еуромен;

    «Сберегательный» депозиті рубльмен;

  • Cалымдар

    Ағымдағы несие шартының талаптарына сәйкес «…Шарт орындалмаған, тиісті түрде орындалмаған жағдайда, Банк келесі іс-шараларды қолдануға құқылы: тұрақсыздық айыбын өндіріп алуға, несие сомасын мерзімінен бұрын қайтаруды, сонымен бірге сыйақыны (Клиент шарт бойынша міндеттемелерді тиісті түрде орындаған кезде өтеу кестесіне сәйкес несие бойынша есептелінуі тиіс сыйақыны қосқанда) төлеуді талап етуге; Қазақстан Республикасы заңнамасында бекітілген шектеулерді қоса алғанда, Клиенттің кез келген банктік шоттарынан берешек сомасын өнідіріп алуға...»
  • Cалымдар

    Сіздің депозитіңіз автоматты түрде дәл сондай мерзімге және дәл сондай шарттармен автоматты түрде ұзартылады.
  • Cалымдар

    Иә, сіз кез келген басқа қалада Банктің жақын орналасқан бөлімшесінен қолма-қол ақшаны комиссиясыз ала аласыз.

    Сонымен қатар қолма-қол ақшаны банктің мобильді қосымшасында депозиттен дебет картасына ішкі аударым жасай отырып, банкомат арқылы алуға болады. 

  • Cалымдар

    Сіз мобильді қосымшада дебет картаңызға аударым жасап, әрі қарай ҚР банкоматтарынан қолма-қол ақша ала аласыз немесе Банктің жақын орналасқан бөлімшесіне жүгініңіз.

  • Cалымдар

    Депозиттерге міндетті кепілдік беру жүйесінің қатысушылары болып табылатын банктердің тізімін www.kdif.kz сайтынан тексере аласыз.
  • Cалымдар

    Депозитті:

    • Мобильді қосымшада (HOMECARD картасынан, ҚР басқа банкінің картасынан);
    • "Қазпошта" АҚ арқылы;
    • Банктің сайтында;
    • банк бөлімшелерінің кассалары мен терминалдары арқылы комиссиясыз толықтыруға болады.

    Комиссияны төлей отырып, депозитті толықтыру тәсілдері  келесідей (комиссия серіктес тарапынан белгіленеді)*:

    • «Касса 24» терминалдары;
    • «Cyberplat» ЖШС терминалдары;

    - банкаралық аударымдар (басқа банктегі шоттан Банк Хоум Кредит шотына аударым жасау)

    Төлемдердің түсу мерзімдері мен комиссияның мөлшері банкке байланысты емес себептер бойынша өзгеруі мүмкін. Комиссияның қолданыстағы мөлшерін төлеу кезінде тексеріңіз.

  • Kредит

    Төлем мерзімін бұзу Сіздің кредит тарихыңызға теріс әсерін тигізуі мүмкін. Кредитті уақытында өтеуді ұмытпаңыз, бұл үшін қосымшада ыңғайлы төлем кестесі мен онлайн төлем қарастылырған.
     
    Кредит бойынша төлем мерзімін бұзған жағдайда Банк кредит шартының талаптарына және қолданыстағы тарифтерге сәйкес айыппұл салады.

  • Kредит

    Банкте 3 кредитке дейін бір мезгілде ресімдеуге болады. Үшінші кредитті екінші кредит төленгеннен кейін 6 ай өткен соң ресімдеуге болады.

  • Kредит

    Клиенттерге анықтамалардың бірнеше түрі ұсынылады:
     - несие берешегінің жоқтығы туралы анықтама кредит шарты жабылғаннан кейін беріледі (Сізге анықтама Банкте ашылған кредитіңіз болмаса ғана беріледі. Оны мобильді қосымшадан алуға болады)
     - кредит бойынша берешектің жағдайы туралы анықтама
     - шоттардағы қаражат қалдығы туралы анықтама
     - төленген пайыздар туралы анықтама.

  • Kредит

    Бас тартқан жағдайда Сізге 90 күн өткен соң қайта байқап көруге кеңес береміз.

  • Kредит

    Мақұлданған өтінім күнтізбелік 7 (жеті) күн ішінде жарамды.

  • Kредит

    Біз осы бағытта жұмыс істеп жатырмыз, мобильді қосымшадағы жаңартуларды жіберіп алмаңыз. Қазіргі сәтте кредитті мерзімінен бұрын өтеу үшін Банк бөлімшесіне жүгіну қажет.

  • Kредит

     

    Банк Хоум Кредит тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) сатып алуға және кепілсіз жеке мақсаттар үшін кредиттер береді. Толығырақ ақпаратпен мына сілтемеден таныса аласыз.

  • Kредит

     

    Кредит алу үшін ағымдағы жұмыс орнындағы жұмыс өтілі кемінде 3 (үш) айды құрауы тиіс.

  • Kредит

    Ең төменгі табыс бойынша шектеулер жоқ.
     Әрбір нақты жағдайда шешімді дербес автоматтандырылған жүйе қабылдайды және шешім клиенттің кредит тарихы мен төлем қабілеттілігінің сапасына байланысты.

  • Kредит

     

    Кредитке өтінімді беру тәсіліне байланысты: 
     - онлайн-өтінімді мобильді қосымшада қарастыру нәтижесін "Кредитке өтінім" бөлімінен білуге болады;
     - Банк және серіктестердің сайты арқылы өтінім берген кезде Сізге оператор қоңырау шалады немесе Сіз жұмыс күні ішінде SMS-хабарлама аласыз;
     - Бөлімшеде кредит ресімдеген кезде кеңесші нәтижені 15 минут ішінде хабарлайды.

  • Kредит

     

    Иә, үшінші тұлға терминал арқылы Қарыз алушының ЖСН немесе шарт нөмірімен төлемді жүргізе алады. Банк бөлімшелерінде кредитті төлеу үшін төлеушінің жеке куәлігі мен кредит өтелетін ағымдағы шоттың нөмірі талап етіледі.

  • Kредит

     

    Кредит беру туралы шешімді Банктің автоматтандырылған жүйесі қабылдайды. Банк қызметкерлері бұл процеске қатыспайды және оған әсер ете алмайды. Әрбір жағдайда шешім дербес қабылданады және ол Сіздің кредит тарихыңыз бен төлем қабілеттілігіңізге байланысты.

  • Kредит

    Иә. Қарыз алушы қарызды толық өтеу сәтінде 21 - 65 жас аралығында болуы тиіс.

  • Қаржылық қорғау

    Кредит ресімдегісі келетін барлық клиент "Құқықтық қорғау" сақтандыру өнімінің талаптарымен танысып, шарт жасай алады.

  • Қаржылық қорғау

    "Құқықтық қорғау" – барлық құқық салалары бойынша клиенттерге бір жыл ішінде тәулік бойы онлайн режимде білікті заң көмегін ұсыну және ЖКО нәтижесінде денсаулығына және өміріне зиян келтіру қаупін өтеу. Сақтандыру шартын ресімдеу түрінде қолжетімді.

  • Қаржылық қорғау

    "Құқықтық қорғау" қызметі кредитті ресімдеу кезінде міндетті болып табылмайды.

  • Қаржылық қорғау

    "Төлем демалысын" алу үшін мерзімін кешіктірмей өтеген үш төлемнен кейін, яғни 3 айдан кейін, бірақ кезекті төлем күніне дейін 6 күннен кешіктірмей Банк бөлімшесіне жүгіну қажет.

  • Қаржылық қорғау

    Сақтандырудың барлық ұсынылған түрлері - ерікті.

  • Қаржылық қорғау

    "Қаржылық қорғау" қызметі – бұл Банк тарапынан кредитті пайдалану кезінде икемділікті ұсыну (кредит мерзімін 2 айға дейін ұзарту) және сақтандыру компаниясы тарапынан еңбек ету қабілетінен айырылу тәуекелдерін өтеу. Осы қызметті таңдай отырып, Сіз кез келген өмірлік жағдайда қолдайтын кешенді шешімге ие боласыз. Сіздің өміріңіз бен денсаулығыңыз "Еуропалық сақтандыру компаниясы" АҚ-да сақтандырылады.

  • Қаржылық қорғау

    Банк Хоум Кредит келесі сақтандыру түрлерін ұсынады:
     - Қаржылық қорғау
     - Құқықтық қорғау

  • Қаржылық қорғау

    Все желающие при оформлении кредита могут ознакомиться с условиями страховой услуги «Финансовая защита» и заключить договор.

  • Қаржылық қорғау

    Кредит ресімдегісі келетін барлық клиенттер "Қаржылық қорғау" сақтандыру қызметінің талаптарымен танысып, шарт жасай алады.

  • Қаржылық қорғау

    Жоқ. "Қаржылық қорғау" - бұл өз бетінше пайдаланылатын және кредитті өтеуге байланысты емес қосымша өнім.

  • Қаржылық қорғау

    Міндетті төлем сомасын мобильді қосымшадағы "Кесте" бөлімінен, сондай –ақ Банктің SMS-хабарламасы арқылы біле аласыз.

  • Кредит картасы

    Комиссия 0 тг. за снятие денег в любых банкоматах (не взимается Банком Хоум Кредит)

    Кэшбэк (бонус) до 5%
    Рассрочка по всему миру до 3-х месяцев от 20 000 тг
    Рассрочка за безналичную оплату товаров и услуг в сети партнёров до 12 месяцев
    Стоимость годового обслуживания - 0 тг.

    Отсутствие комиссии за обслуживание

    Льготный период – до 62 календарных дней только на безналичные операции по оплате товаров (работ, услуг) до 20 000 тг (не включительно), при условии погашения использованной задолженности в 100% размере. Ежемесячная комиссия за ведение счета не входит в льготный период. Льготный период может составлять 62 дня, в случае если в двух месяцах подряд по 31 дню

  • Кредит картасы

    «ДОС» және «Сулпак ко-брэнд» кредит карточкалары

  • Кредит картасы

     

    1) Клиенттің жасы – ағымдағы клиенттер үшін 21 жастан бастап (жаңа клиенттер үшін 22 жастан бастап) 63 жасқа дейін (қоса алғанда);

    2) кредит карточкасы кредитті өтеу үшін жеткілікті ресми табысы бар ҚР азаматтарына беріледі;

    3) шартты ресімдеу үшін жеткілікті, Клиент ұсынуы тиіс міндетті құжаттардың тізімі:

    - жұмыс істейтін клиенттер үшін – ЖСН көрсетілген жеке куәлік;

    - зейнеткерлер үшін– жеке куәлік және зейнеткер куәлігі (әйелдер үшін 59 жасқа дейін, ерлер үшін 63 жасқа дейін), «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы берген зейнетақы төлемдерінің болу фактісін растайтын анықтама;

    - әскери қызметшілер үшін – жеке куәлік және әскери билет немесе ІІМ/ҰҚК қызметтік хабарламасы немесе табысы туралы анықтама.

  • Кредит картасы

     

    Кез келген банкоматтан қолма-қол ақша алғаны үшін комиссия - 0 тг (Банк Хоум Кредит комиссия есептемейді)

    5%-ға дейін кэшбэк (бонус) 
    бүкіл әлем бойынша 20 000 тг басталатын соманы құрайтын заттарды 3 айға дейін бөліп төлеу
    Серіктестердің желісінде тауарлар мен қызметтер үшін қолма-қол ақшасыз төлемді 12 айға дейін бөліп төлеу
    Жылдық қызмет көрсету құны - 0 тг.

    Қызмет көрсеткені үшін комиссия есептелмейді

    Жеңілдікті кезең – күнтізбелік 62 күнге дейін, пайдаланылған берешек 100% мөлшерде өтелген жағдайда 20 000 теңгеге дейінгі сомадағы тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) төлеу бойынша қолма-қол ақшасыз операцияларға қолданылады. Шотты жүргізу үшін ай сайынғы комиссия жеңілдікті кезеңге кірмейді. Жеңілдікті кезең, егер екі ай қатарынан 31 күн болса, 62 күнді құрауы мүмкін.

  • Кредит картасы

    Кредиттік лимит – 2 000 000 теңгеге дейін.

    Кез келген банкоматтан қолма-қол ақша алғаны үшін комиссия - 0 тг (Банк Хоум Кредит комиссия есептемейді)

    6%-ға дейін кэшбек

    Бүкіл әлем бойынша 50 000 тг басталатын қолма-қол ақшасыз операцияларды 5 айға дейін бөліп төлеу

    Серіктестердің желісінде тауарлар мен қызметтер үшін қолма-қол ақшасыз төлемді 12 айға дейін бөліп төлеу

    ҚР кез келген карталарына комиссиясыз аударымдар жасау

    Шартқа қол қойылған күннен бастап 14 күн ішінде жасалған қолма-қол ақшасыз алғашқы транзакция сомасынан  (15 000 бонустан артық емес) Welcome Bonus – 10% 

    Жеңілдікті кезең – күнтізбелік 62 күнге дейін, пайдаланылған берешек 100% мөлшерде өтелген жағдайда 50 000 теңгеге дейінгі сомадағы тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) төлеу бойынша қолма-қол ақшасыз операцияларға қолданылады. Шотты жүргізу үшін ай сайынғы комиссия жеңілдікті кезеңге кірмейді. Жеңілдікті кезең, егер екі ай қатарынан 31 күн болса, 62 күнді құрауы мүмкін.

    Жылдық қызмет көрсету - 0 тг.

    Қызмет көрсеткені үшін ай сайынғы комиссия - 499 тг

  • Кредит картасы

    Кредиттік лимит – 1 000 000 теңгеге дейін

    Кез келген банкоматтан қолма-қол ақша алғаны үшін комиссия - 0 тг (Банк Хоум Кредит комиссия есептемейді)

    4,3%-ға дейін кешбэк:

       4,3% бонус– «Sulpak» желісінде 50 000 тг. дейін қолма-қол ақшасыз операциялар үшін есептеледі.

       2% бонус – «Sulpak» желісінде 50 000 тг. бастап жүргізілген қолма-қол ақшасыз операциялар үшін есептеледі.

       1% бонус – Sulpak желісінен тыс жерде жүргізілген қолма-қол ақшасыз операциялар үшін есептеледі.

       Бонустарды тек «Sulpak» желісінде жұмсауға болады.   Бонустық сыйақы бойынша ай сайынғы шектеу – 10 000тг.

    Шартқа қол қойылған күннен бастап 30 күн ішінде 10 000 тг. басталатын сомаға қолма-қол ақшасыз транзакция жасалса, 500 тг мөлшерінде Welcome Bonus беріледі.

    Бүкіл әлем бойынша 50 000 тг басталатын қолма-қол ақшасыз операцияларды 3 айға дейін бөліп төлеу

    Sulpak серіктес желісінде тауарлар  үшін қолма-қол ақшасыз төлемді 12 айға дейін бөліп төлеу

    ҚР кез келген карталарына комиссиясыз аударымдар жасау

    Жеңілдікті кезең – күнтізбелік 62 күнге дейін, пайдаланылған берешек 100% мөлшерде өтелген жағдайда 50 000 теңгеге дейінгі сомадағы тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) төлеу бойынша қолма-қол ақшасыз операцияларға қолданылады. Шотты жүргізу үшін ай сайынғы комиссия жеңілдікті кезеңге кірмейді. Жеңілдікті кезең, егер екі ай қатарынан 31 күн болса, 62 күнді құрауы мүмкін.

    Жылдық қызмет көрсету - 0 тг.

    Қызмет көрсеткені үшін ай сайынғы комиссия - 499 тг

  • Кредит картасы

    Өтінімді мобильді қосымшада, Банктің ресми сайты арқылы беріңіз немесе Банктің бөлімшесіне не серіктестердің сауда нүктелеріне жүгініңіз.

  • Кредит картасы

    Мобильді қосымшада «Кредит карточкалары» бөлімін ашыңыз және «Карточканы белсендіру» батырмасын басыңыз.

  • Кредит картасы

    Қазіргі уақытта төлем жасау мүмкін емес, бірақ біз осы функцияны әзірлеудеміз.  Банктің ресми сайтында және әлеуметтік желілердегі парақшаларында жарияланатын жаңалықтарды қадағалаңыз.

  • Кредит картасы

    Кредит карточкасынан Қазақстанның басқа банктерінің карточкаларына аударымдар жасауға болады.

    Біздің банктің карточкаларына кредит карточкасынан аударымдар жасау функциясы қолжетімді емес. 

  • Кредит картасы

    Бұл Банк қолма-қол ақшасыз төлемдер үшін 62 күнге дейін сыйақы есептемейтін кезең. Жеңілдікті кезең операция жасалған күннен бастап өтеу кезеңі аяқталған күнге дейін жалғасады, бұл ретте пайдаланылған берешек 100% мөлшерде өтелуі тиіс. Шотты жүргізу үшін ай сайынғы комиссия жеңілдікті кезеңге кірмейді. Жеңілдікті кезең, егер екі ай қатарынан 31 күн болса, 62 күнді құрауы мүмкін.

  • Кредит картасы

    Кредит карточкасынан қолма-қол ақша алынған жағдайда, сондай-ақ кредит карточкасынан Қазақстанның басқа банктерінің карточкаларына ақша қаражаты аударылған жағдайда жеңілдікті кезең берілмейді.

  • Кредит картасы

    Бұл Банк төлем жасау үшін ұсынатын сома. Банк кредиттік лимит мөлшерін дербес белгілейді. Банк нақты жұмсалған сомаға ғана пайыздар есептейтінін есте сақтаңыз. Кредиттік лимит жаңартпалы болып табылады. Егер сіз жұмсалған сома мөлшерінде ақша қаражатын енгізсеңіз, кредиттік лимит сомасы енгізілген сомаға ұлғаяды.

  • Кредит картасы

    Кредиттік лимит сомасы клиенттің төлем қабілеттілігіне байланысты жеке анықталады және 2 млн. теңгеге дейінгі соманы құрауы мүмкін.

  • Кредит картасы

    Кредиттік лимитті ұлғайту үшін Банк бөлімшесіне жүгіну қажет. Банк сіздің төлем қабілеттілігіңізге байланысты және автоматтандырылған скоринг жүйесінің нәтижелері бойынша кредиттік лимитті дербес ұлғайта алатынына назарыңызды аударамыз. Банк кредиттік лимит сомасын ұлғайтқан жағдайда жазбаша хабарлама немесе SMS растау  жолдайды.

  • Кредит картасы

    Сіз ай сайынғы төлем сомасын:

    1) мобильді қосымшада «Кесте» бөлімінен;

    2) Банк жіберген SMS –хабарлама арқылы;

    3) *790# пәрменін тере отырып, USSD банкинг арқылы біле аласыз.

  • Кредит картасы

    Берешек келесі әдістермен өтеледі:

    1) Клиент кредит бойынша берешекті ай сайын өтеудің тиісті төлем мерзімі аяқталғанға дейін берешек сомасының 6% - на тең минималды ай сайынғы төлем сомасынан кем емес, бірақ 3 000 теңгеден аспайтын көлемде төлейді. 

    2) егер Банк Клиент үшін операция бойынша шарттарды (ТТК) орнатса, мұндай операциялар бойынша кредит бойынша берешек міндетті төлемдер арқылы өтеледі.  Міндетті төлемдер тиісті өтеу кезеңі аяқталғанға дейін енгізіледі.

  • Кредит картасы

    Кредитті толық мерзімінен бұрын өтеу төлем күні берешектің барлық сомасын енгізу жолымен жүзеге асырылады. Кредит карточкасы бойынша берешекті тексеру үшін «Операциялар» бөліміне кіріңіз және «Өзекті қарызды есептеу» батырмасын басыңыз.

  • Кредит картасы

    Мұндай операциялар бойынша берешек міндетті төлемдермен өтеледі. Міндетті төлемдер тиісті өтеу кезеңі аяқталғанға дейін енгізіледі. Егер Банк Клиент үшін операция бойынша шарттарды (ТТК) ­орнатса, мұндай операциялар бойынша кредит бойынша берешек міндетті төлемдер арқылы өтеледі.  Міндетті төлемдер тиісті өтеу кезеңі аяқталғанға дейін енгізіледі.

  • Кредит картасы

    Клиент төлемді өтеу кезеңінде жүргізеді.

  • Кредит картасы

    Кредит карточкасы бойынша төлем өтеу кезеңінде жүргізіледі, бұл ретте төлем 4, 14 немесе 24 күннен кешіктірілмей өтелуі тиіс. Әрбір клиент үшін белгілі бір өтеу кезеңі белгіленеді.

  • Кредит картасы

    Иә, сіз кредит карточкаңызға берешек сомасынан артатын соманы енгізе аласыз және кейіннен осы соманы өз қаражатыңыз ретінде пайдалана аласыз.

  • Кредит картасы

    Бұл үшін сізге минималды төлем сомасынан асатын соманы төлеу қажет. Сіз неғұрлым көп төлесеңіз, соғұрлым берешегіңізді ертерек өтейсіз, сәйкесінше пайыздардан үнемдейтін боласыз. Операция бойынша ТТК қалыптастырылған жағдайларды қоспағанда, ТТК қалыптастырылған төлемдер үшін мұны қолдануға болмайды .

  • Кредит картасы

    Берешекті төлеу бойынша міндеттемелерді орындамау кредиттік тарихтың нашарлауына және мерзімі өткен әрбір күн үшін мерзімі өткен берешек/талап сомасының 0,5% - ы мөлшерінде, бірақ КШ қолданылатын әрбір жылға берілген кредит сомасының 10% - нан аспайтын тұрақсыздық айыбын есептеуге әкеп соғады.

  • Кредит картасы

    Кредит шартының талаптарына сәйкес міндеттемелер орындалмаған, тиісінше орындалмаған жағдайда Банк клиенттің кез келген банктік шоттарынан акцептсіз тәртіпте мерзімі өткен берешекті өндіріп алуға құқылы, бұл ретте клиенттің ағымдағы берешегі тек клиенттің ағымдағы шотынан өтеледі.

  • Кредит картасы

    "Бұл кредиттік лимит шеңберінде кредит беру бойынша жақсартатын шарттар, ол жеңілдікті кезеңді белгілеу/сыйақы мөлшерлемесін азайту түрінде көрініс табады.

    Сіз операция (ТТК) бойынша шарттар белгіленген кредит бойынша берешекті мерзімінен бұрын толық өтей аласыз, ол үшін болжанып отырған өтеу күніне дейін 3 (үш) жұмыс күні бұрын Банк белгілеген нысанға сәйкес толтырылған жазбаша өтінішті беруіңіз қажет, бұл ретте минималды төлемдермен өтелетін берешек (болған жағдайда) өтелуі тиіс.  Міндетті төлемдермен өтелетін операциялар бойынша берешекті ішінара өтеуге жол берілмейді." Сіз 14 күн ішінде Банктің кез келген бөлімшесінде өтініш беру арқылы операция (ТТК) бойынша жақсартушы шарттардан бас тартуға құқылысыз.

  • Кредит картасы

    ТТК бойынша кезекті төлемді және қалған берешек сомасын (банкоматтан қолма-қол ақша алу + жеңілдікті кезең бойынша берешек) төлеу қажет, есептік күнге берешекті сіз ай сайын алатын SMS-хабарламадан көре аласыз.

  • Кредит картасы

    Банк Хоум Кредит банкоматтары арқылы теңгерім сұрату - тегін көрсетіледі, басқа банктердің банкоматтары арқылы теңгерім сұрату барысында 50 тг мөлшерінде комиссия алынады.

    Сондай-ақ, сіз үйден шықпастан мобильді қосымшада шоттарыңыздағы теңгерімді қадағалай аласыз.

  • Кредит картасы

    Біздің карточка бойынша елдегі кез келген банкоматтан қолма-қол ақша алғаны үшін комиссия қарастырылмаған және бұл біздің карточкамыздың өзгеше ерекшелігі.

  • Кредит картасы

    29.08.2019 кейін ресімделген карточкалар бойынша карточкаға қызмет көрсеткені үшін ай сайынғы комиссия 499 тнг құрайды (комиссия белсендірілген карточка бойынша берешек болған жағдайда алынады)

  • Кредит картасы

    Комиссия көзделмеген

  • Кредит картасы

    Егер сіз карточканы алған сәттен бастап оны белсендірмесеңіз, комиссия есептелмейді.

  • Кредит картасы

    1 бонус = 1 теңге

  • Кредит картасы

    Шартқа қол қойылған күннен бастап 14 күн ішінде жасалған қолма-қол ақшасыз алғашқы транзакцияға сәлемдік бонус есептеледі.

  • Кредит картасы

    18 ай. Бонустарды пайдалануды ұмытпаңыз! :)

  • Кредит картасы

    Бөліп төлеу қалыптастырылатын операциялар бойынша;

    Біздің мобильді қосымша арқылы жүргізілген операциялар бойынша;

    Ойын бизнесі мен тотализаторлардағы операциялар бойынша;

    Тауарды/қызметті қайтару болған операциялар бойынша;

    Банк ішіндегі және Банк шегінен тыс аударым операциялары бойынша;

    Электрондық әмияндарды толықтыруға байланысты операциялар бойынша, Интернет/ мобильді банкинг арқылы тауарларды/қызметтерді жеткізушілердің қызметтеріне ақы төлеу барысында.

  • Кредит картасы

    Сіз бонустарды мобильді қосымшада «Карточка бойынша бонустар» бөлімінде нақты ақшаға аудара аласыз.

    Мобильді қосымшада кредит карточкасын пайдаланғаны үшін есептелген бонустар көрсетіледі.

  • Кредит картасы

    Өкінішке орай, жоқ, бонустар карточкадан ақшаны есептен шығару фактісі бойынша ғана есептеледі. Егер транзакция қаражат есептен шығарылғаннан кейін жойылса, бонустарға түзету жүргізіліп, олар жойылады.

  • Кредит картасы

    Бір күнтізбелік ай ішінде сіз 15 000 теңгеге тең 15 000 бонус жинай аласыз.

  • Кредит картасы

    Бонус мөлшері транзакция жасалған жерге байланысты белгіленеді. Мысалы, супермаркеттерде– 1%, мейрамханаларда, барларда, жанармай станцияларында – 3%, дәріханаларда – 5%.

  • Кредит картасы

    Әрбір қолма-қол ақшасыз транзакция үшін 1% кепілдендірілген бонус    

    Саяхат, киім & қызметтер мен тауарларды онлайн режимде төлегені үшін + 2%  

    АЖС, мейрамханалар, кафелердегі төлемдерге + 3%  

    Ойын-сауық және фитнес орталықтарындағы төлемдер үшін +4%

    Денсаулық сақтау орталықтарындағы (дәріханалар, медициналық қызметтер) төлемдер үшін +5%

    Демалыс күндері қолма-қол ақшасыз әрбір транзакция үшін 1% 

    Жиналған бонустарды қосымшада теңгеге аударуға болады.

  • Кредит картасы

    Осындай жағдайға тап болғаныңыз өте өкінішті.

    Ең алдымен келесілерді тексеру қажет:

    1. Сіз қолма-қол ақшасыз операция жасадыңыз ба?
    2. 29.08.2019 кейін ресімделген карточкалар бойынша қолма-қол ақшасыз операция сомасы 50 000 теңгеден (қоспағанда) кем және 29.08.2019 дейін ресімделген карточкалар бойынша  қолма-қол ақшасыз операция сомасы 20 000 теңгеден (қоспағанда) кем болуы тиіс. Сіз осы талапты сақтадыңыз ба?

     Сонымен қатар сұрақтар және жауаптар бөлімінде «Бонустар» тармағында көрсетілген сұрақтарды оқыңыз және жауаптарыңызды қайта тексеріңіз. Егер үш сұраққа иә деп жауап берсеңіз, туындаған мәселені Банктің ресми арналары (әлеуметтік желілердегі парақшалар, мобильді қосымшада/Банктің сайтында орналасқан онлайн-тілдесу жүйесі, WhatsApp нөмірі немесе 7373 нөмірі (ұялы телефоннан қоңырау шалу тегін) бойынша Банктің байланыс-орталығы) арқылы шешіңіз.

  • Кредит картасы

    Мұндай жағдайға тап болғаныңыз өкінішті.

    Бонустардың қате есептелуі туралы мәселені Банктің ресми арналары (әлеуметтік желілердегі парақшалар, мобильді қосымшада/Банктің сайтында орналасқан онлайн-тілдесу жүйесі, WhatsApp нөмірі немесе 7373 нөмірі (ұялы телефоннан қоңырау шалу тегін) бойынша Банктің байланыс-орталығы) арқылы шешу қажет.

  • Кредит картасы

    Иә, бұл жағдайда бонустар өнім шарттарына сәйкес есептеледі.

  • Кредит картасы

    Сіз ПИН-кодты мобильді қосымшада қалпына келтіре аласыз.  Ол үшін:

     1) "Кредит картасы" бөліміне кіріңіз;

    2) "Операциялар" қосымша бетін ашыңыз;

    3) «PIN-кодты ауыстыру батырмасын басыңыз». Сонымен қатар *790# пәрменін тере отырып, USSD қызметін пайдалануға немесе 7373 нөмірі бойынша байланыс-орталығына хабарласуға (ұялы телефоннан қоңырау шалу тегін) болады. 

  • Кредит картасы

    Қауіпсіздік мақсатында мобильді қосымшада карточканы бұғаттауды ұсынамыз. Егер сіз карточкаңызды тапсаңыз, оны мобильді қосымшада оңай түрде бұғаттан шығара аласыз. Егер карточкаңыз табылмаса, карточканы қайта шығару үшін сізге 7373 нөмірі бойынша байланыс-орталығына хабарласу қажет.

  • Кредит картасы

    Иә. Операциялар шетел валютасында жүргізілген кезде шоттан соманы есептен шығару транзакцияны растау сәтінде қолданылатын бағам бойынша жүзеге асырылады. Банк операция сомасын айырбастауды Банк операцияны өңдеу сәтінде қолданатын Банктің бағамы бойынша жүзеге асырады.

  • Кредит картасы

    Сыйақы операция расталған сәттен бастап есептеледі.

  • Кредит картасы

    Сыйақы операция расталған* сәттен бастап әрбір күн үшін кредит шартында көрсетілген мөлшерлеме бойынша есептеледі.

     * біздің банктің эквайер банкінен қаржы құжатын алуы. 

  • Кредит картасы

    Иә, сіз интернетте төлем жасау үшін кредит карточкасын пайдалана аласыз. Карта сіздің операцияларыңыз бен ақшаңыздың қауіпсіздігі үшін 3D Secure технологиясымен жабдықталған. Технология динамикалық (бір реттік) құпиясөз түрінде көрініс табады. Интернет операциялары бойынша белгіленген тәуліктік лимит 70000 теңгені құрайды, лимитті өзгерту үшін 7373 нөмірі бойынша қоңырау шалыңыз.

  • Кредит картасы

    Қазақстандағы халықаралық төлем жүйелерінің ережелері бойынша ПИН-кодты енгізбестен байланыссыз төлемнің максималды сомасы 5 000 теңгеге тең.

  • Кредит картасы

    Бірінші кезекте, карточканы мобильді қосымшада бұғаттаңыз және оны қайта шығару үшін 7373 нөмірі бойынша Банктің байланыс орталығына хабарласыңыз (карточканы қайта шығару 10 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады). Карточка қайта шығарылғаннан кейін сізге смс-хабарлама келеді, осы хабарламада карточканы алып кетуге болатын Банк бөлімшесінің мекенжайы көрсетілген. 

  • Кредит картасы

    Атаулы карточка атаулы емес карточкадан пластиктегі атауымен ғана ерекшелінеді. Олардың функционалдық мүмкіндіктері бірдей. Атаулы карточкамен, сондай-ақ атаулы емес карточкамен дүкендерде, интернетте төлем жасауға, сонымен қатар аударымдар жасауға және қабылдауға болады.

  • Кредит картасы

    Кредит карточкасының қолданылу мерзімі оны алған сәттен бастап 5 жылды құрайды.

  • Кредит картасы

    Карточканы қайта шығару үшін сізге 7373 нөмірі бойынша хабарласу қажет.

  • Кредит картасы

    Егер карточканы уақытша бұғаттағыңыз келсе, сіз мобильді қосымшада карточканы бұғаттау функциясын пайдалана аласыз, сондай-ақ 7373 нөмірі бойынша (ұялы телефоннан қоңырау шалу тегін) байланыс орталығына хабарласуға болады.

  • Кредит картасы

    Егер сіз карточкаңызды уақытша бұғаттасаңыз, оны бұғаттан шығару үшін  мобильді қосымшаны пайдаланыңыз.

    Карточканың жоғалуы/ұрлануы себебі бойынша ол байланыс орталығы арқылы тұрақты бұғатталған жағдайда, карточканы бұғаттан шығару мүмкін емес. Бұл жағдайда карточка жойылады және қайта шығарылады.

  • Кредит картасы

    Карточканы жабу үшін Сізге кредит карточкасы бойынша берешектің толық сомасын енгізу, Банктің жақын орналасқан бөлімшесіне бару және өтінішті толтыру қажет. Өзіңізбен бірге жеке куәлігіңіз болуы керек. Карточканы жабу мерзімі 30 жұмыс күнін құрайды. 

  • Мобильді қосымша

    Қарапайым және толық тіркелу.

  • Мобильді қосымша

    Егер Сіз тек кредит және/немесе кредит картасын ресімдесеңіз, Сізге қарапайым тіркелу қолжетімді. Ол 4 қадамнан тұрады:

    • шарт жасасу кезінде көрсетілген телефон нөмірін енгізу;
    • ЖСН енгізу;
    • Сіздің нөміріңізге Банк жіберген SMS кодты енгізу;
    • мобильді қосымшаға кіру үшін құпиясөз орнату.

     

    Қарапайым тіркелуден өткен клиент үшін «Төлемдер мен аударымдар» бөлімі қолжетімсіз.

     

  • Мобильді қосымша

    Депозит, дебет карточкасы немесе ағымдағы шот (кредит пен кредит карточкасынан басқа) ресімделген жағдайда, толық тіркелу қолжетімді болады және ол 5 қадамнан тұрады:

    1. шарт жасасу кезінде көрсетілген телефон нөмірін енгізу;
    2. өнім нөмірін енгізу*;
    3. Сіздің нөміріңізге Банк жіберген SMS кодты енгізу;
    4. мобильді қосымшаға кіру кодын орнату;
    5. мобильді қосымшаға кіру үшін құпиясөз орнату.

    * Өнім нөмірі - кредит шартының, кредит/дебет карточкасының, депозит шартының, ағымдағы шоттың нөмірі.

  • Мобильді қосымша

    Ол үшін Сізге мобильді қосымшаның көмегімен дебет карточкасына тапсырыс беру немесе депозит ашу жеткілікті.

  • Мобильді қосымша

    Мобильді қосымшаға кіру кезінде құпиясөзді әр жолы енгізбеу үшін келесі жылдам кіру түрлерінің бірін пайдалануға болады:

    1. саусақ ізі (IOS және Android үшін),
    2. бет әлпетін растау (тек iOS және IPhone X-тан кейінгі модельдер үшін),
    3. ПИН-код (IOS және Android үшін).
     

    Смартфон моделіне байланысты, жеке кабинетке бірінші рет кіргеннен кейін жылдам кіру тәсілдерінің бірін орнату қажет.

  • Мобильді қосымша

    Тіркелу үшін:
    1. телефон нөмірін енгізіңіз (шарт жасасу кезінде көрсетілген);
    2.  жеке куәлік/шарт/ карточка нөмірін көрсетіңіз;
    3. ұялы телефон нөміріне келген тексеру кодын енгізіңіз;
    4. мобильді қосымшаға кіру үшін құпиясөз ойлап табыңыз.

  • Мобильді қосымша

    Иә. Сіз Банк Хоум Кредиттің клиенті болмасаңыз да, Сізге қосымшаның кейбір сервистері қолжетімді. 

     

    Төлемдер, аударымдар (карточкадан басқа Банктің карточкасына), дебет немесе кредит карточкасына тапсырыс беру, кезекті брондау.

  • Мобильді қосымша

    Егер Сіз Банктің клиенті болмасаңыз, тіркелу үшін:
    1. телефон нөмірін енгізіңіз;
    2. ЖСН енгізіңіз;
    3. ұялы телефон нөміріне келген тексеру кодын енгізіңіз;
    4. мобильді қосымшаға кіру үшін құпиясөз ойлап табыңыз. 

  • Мобильді қосымша

    Банк клиенттеріне мынадай сервистер қолжетімді:
    1) шоттар мен үзінді-көшірмелерді қарау;
    2) әр түрлі аударымдар жасау;
    3) 500-ден астам қызметке ақы төлеу;
    4) электрондық кезекпен жабдықталған бөлімшелерде кезекті брондау;
    5) берешектің бар/жоғы туралы анықтамаға тапсырыс беру;
    6) валюта айырбастау;
    7) кредит, дебет/кредит карточкасын алуға онлайн өтінім беру;
    8) кодтық сөзді ауыстыру;
    9) карточканың PIN-кодын ауыстыру;
    10) депозитті, ағымдағы шотты, банктік депозиттік сертификатты ашу;
    11) ағымдағы шотты, депозитті жабу;
    12) кредитті мерзімінен бұрын өтеу;

    13) кредит карточкасы бойынша өтеу кестесін және берешек сомасын қадағалау;

    14) ҚР кез келген банктерінің карточкаларынан кредитті өтеу, төлем карточкасын, депозитті толықтыру;

     
  • Мобильді қосымша

    Сіз Банктің клиенті болмаған жағдайда, Сізге келесі қызметтер қолжетімді:
    1) карточкадан кез келген банктің карточкасына аударымдар;
    2) кез келген банктің карточкасынан комиссиясыз 500-ден астам қызметке ақы төлеу;
    3) кредит/ дебет карточкасына, сондай-ақ қолма-қол ақшамен кредитке өтінім беру.

  • Мобильді қосымша

    Жоқ, қосымшада төлемдердің барлық түрлері комиссиясыз жүзеге асырылады.

  • Мобильді қосымша

    Банк аударым үшін комиссия ұстамайды. Бірақ есептен шығару шоты ретінде ҚР басқа банкінің карточкасы қатысатын аударымдарда эмитент банк тарапынан комиссия алынуы мүмкін. 

  • Мобильді қосымша

    Қызмет Банк клиенттеріне мобильді қосымшада қолжетімді. Ағымдағы шотты үш валютада ашуға болады: KZT, USD, EUR. Шотты ашу белсенді ағымдағы шоттары жоқ тұлғаларға қолжетімді.  Қызмет тегін.

     

    Мобильді қосымшаның басты бетінде «Ағымдағы шоттар» бөлімін таңдап, «Ағымдағы шотты ашу» батырмасын басыңыз. Бұдан әрі Сізге қажетті валютаны таңдап, сұратылған ақпаратты толтырып, ағымдағы шотты ашу және жүргізу шарттарымен және Банкте банктік қызмет көрсету шартымен танысу, смс-кодты көрсету қажет. Өтінім мәртебесін «Тарих» бөлімінде тексере аласыз. 

  • Мобильді қосымша

    Қызмет тек Банк клиенттеріне мобильді қосымшада қолжетімді. Сіз алу және толықтыру немесе тек жинақтау мүмкіндігі қарастырылған әр түрлі валюталарда депозит аша аласыз. Басты беттегі «Депозит ашу» бөлімін ашып, содан кейін Сізге шарттары ұнаған депозитті таңдаңыз, одан әрі шарттармен танысқаныңыз жөніндегі белгіні қойыңыз. Сізге қажетті жолаққа енгізу қажет смс-код келеді. Өтінім мәртебесін «Өтінім тарихы» бөлімінде тексеруге болады. Біраз уақыттан кейін Сіздің депозитіңіз басты бетте көрінеді.

     

    Депозитке өтінім мақұлданғаннан кейін салым сомасын енгізу оны берген сәттен бастап 2 (екі) жұмыс күнінен кешіктірілмей жүзеге асырылады. Әйтпесе, банктік салым шарты жасалмаған болып есептеледі

  • Мобильді қосымша

    Банк клиенті бөлімшеге бармай-ақ қосымшада банктік депозиттік сертификат аша алады. Минималды сома 500 000 теңгеден басталады. Депозитті ашу алдында ағымдағы шотқа ақшалай қаражат салу қажет. Банктік депозиттік сертификат 15% мөлшерлемесімен 12 айға дереу ашылады. Депозит ашу үшін «Басты» беттегі «Депозиттік сертификат ашу» бөлімін таңдаңыз. Шарттармен танысып, банктік депозиттік сертификатты ашу үшін есептен шығару шотын таңдап, одан әрі «Сертификат сатып алу» батырмасын басып, қажетті жолақта смс-кодты көрсетіңіз. Өтінім мәртебесін «Тарих» бөлімінде тексеруге болады. Біраз уақыттан кейін Сіздің банктік депозиттік сертификатыңыз басты бетте көрінеді.

  • Мобильді қосымша

    Иә, Сіз бөлімшеге бармай қосымшада бұл қызметті пайдалана аласыз.
    Ол үшін жабу қажет ағымдағы шотты таңдаңыз. Ағымдағы шотта қалдық 0 болуы тиіс. «Ағымдағы шотты жабу» батырмасын басып, әрекетіңізді растаңыз, смс-кодты қажетті жолаққа енгізіңіз. Біраз уақыттан кейін өтінім мәртебесін «Өтінімдер тарихы» бөлімінде қадағалауға болады. Ағымдағы шот 5-10 минут ішінде жабылады.
    Қызмет банк клиенті болып табылмайтын тұлғаларға, сондай-ақ бұғатталған немесе тыйым салынған шоттары бар клиенттерге қолжетімсіз. Егер ағымдағы шот депозитке байланыстырылған болса, бұл қызмет қолжетімсіз болады.

  • Мобильді қосымша

    Иә. Ол үшін басты бетте жабуды жоспарлаған депозитті таңдап, «Депозитті жабу» батырмасын басып, жабу шарттарымен танысып, қажетті жолақта смс-кодты көрсетіңіз. Біраз уақыттан кейін осы өтінім мәртебесін Сіз «Тарих» бөлімінде тексере аласыз

  • Мобильді қосымша

    Тек Банк клиенттері. 

  • Мобильді қосымша

    Бонустарды карточкаға аудару үшін:

    1) басты беттегі «Менің карталарым» бөліміне кіріңіз;

    2) тиісті кредит карточкасын таңдаңыз;

    3) «Операциялар» батырмасын басыңыз;

    4) «Карта бойынша бонустар» қойындысын таңдаңыз, одан әрі «Картаға аудару» басып, аударымды растаңыз.

    Сіз оларды қызметтерді төлеу, аударымдар жасау үшін пайдалана аласыз.

     

    Маңызды ақпарат! Бонустар 18 ай бойы жарамды, аударыңыз да, пайдаланыңыз 

  • Мобильді қосымша

    Иә, Сіз дебет немесе кредит карточкасының PIN кодын ауыстыра аласыз. Басты бетте қажетті карточканы таңдап, «PIN-кодты өзгерту» батырмасын басыңыз.

     

    Клиент тіркелу кезінде көрсеткен құпиясөз белгілі бір уақыт ғана әрекет етеді. Әдепкі мерзім күнтізбелік 30 күнге тең. Клиент құпиясөздің әрекет ету мерзімін «Баптау» бөлімінде 90 күнге дейін ұзарта алады.

  • Мобильді қосымша

    Басты бетте қажетті өнімді таңдаңыз да, үзінді-көшірмесі қажет тиісті кезеңді көрсетіңіз.

  • Мобильді қосымша

    Иә, тапсырыс бере аласыз. Сіз өтінімді қалдырғаннан кейін, Банк қызметкері Сізге хабарласады.

  • Мобильді қосымша

    Банк клиенті қосымшада мынадай аударым түрлерін пайдалана алады: 
    1) өз шоттары арасында; 
    2) карточкадан Банк Хоум Кредит клиентінің карточкасына; 
    3) карточкадан Банк Хоум Кредит клиентінің карточкасына ұялы телефон нөмірі бойынша; 
    4) карточкадан ҚР кез келген банкінің карточкасына; 
    5) ҚР басқа банкінің карточкасынан кредитті, депозитті толықтыру, Банк Хоум Кредит карточкасына аударым жасау; 
    6) басқа банктегі ағымдағы шотқа банкаралық аударым.
    Сондай-ақ, Сізге «Шотты бөлу» және валюта айырбастау сияқты қызметтер қолжетімді.

  • Мобильді қосымша

    Мысалы, Сіз достарыңызбен мейрамханаға баруды шештіңіз делік. Кешкі астан кейін шотты бөлу арқылы төлем жасау қажет. Сіз жай ғана телефон нөмірлерін көрсетіп, өзіңіздің Банк Хоум Кредит карточкаңызға ақша аласыз. Сұрауды алушыларға біздің мобильді қосымшамызда басқа банктің карточкасынан немесе Банк Хоум Кредит карточкасынан аударым жасауға болады.

  • Мобильді қосымша


    «Аударымдар», «Валюта айырбастау» бөлімін таңдаңыз. Есептен шығару шотын және есепке алу шотын көрсетіңіз.
    Операция ағымдағы шоттар мен депозиттердің қатысуымен мүмкін. Бұл операцияға карточкалар әзірше қатыспайды.
    Валюта айырбастау валюталардың келесі комбинациясында мүмкін: 
    KZT-USD; USD-KZT; KZT-EUR; EUR-KZT.
    Валюта айырбастаудың ең төменгі сомасы 10 АҚШ доллары/еуро. Соманы тек шетел валютасында көрсету қажет. Операция тәулік бойы қолжетімді. Демалыс және мереке күндері лимит болуы мүмкін.

  • Мобильді қосымша

    Банкаралық аударым жеке тұлғаның пайдасына басқа банкке ғана жасалуы мүмкін.
    Аударым жасау үшін Сізге есептен шығару шотын (ағымдағы шот) таңдау қажет. Басқа банктегі алушының (IBAN) шотын, алушының ЖСН көрсетіңіз. Аударым тек теңгемен ғана жасалуы мүмкін.
    Басқа банктегі шотқа аударым 3 жұмыс күніне дейін уақыт талап етуі мүмкін екенін ескеріңіз. 

  • Мобильді қосымша

    «Аударымдар» бөлімінде «Тарих» қойындысын таңдаңыз. Сіз мобильді қосымшада жасалған барлық аударымдардың мәліметтерін тексере аласыз.

  • Мобильді қосымша

    Иә, Сіз Банк Хоум Кредит дебет карточкасынан, теңгедегі ағымдағы шоттан, ҚР басқа банкінің карточкасынан төлем жасай аласыз.

  • Мобильді қосымша

    Мобильді қосымшада жасалған төлемдердің мәртебесін тексеру үшін «Төлемдер» - «Тарих» бөлімін таңдаңыз. 

  • Мобильді қосымша

    Мобильді қосымшада «Ақшалай кредитке өтінімді» таңдап, жолақтарды толтырыңыз да, нұсқауларды орындаңыз.
    Барлық кезеңдерден сәтті өткен жағдайда, Сіз хабарлама аласыз және ақшалай қаражат Сіз таңдаған шотқа 3 жұмыс күні ішінде аударылады.
    Кредит беруден бас тартқан жағдайда, Сізге хабарлама келеді.

  • Мобильді қосымша

    «Мәзір», «Баптау», «Бағдарлама тілдері» бөлімін таңдап, қажетті тілді басыңыз да, қосымшаны Сізге ыңғайлы тілде пайдаланыңыз.

     

  • Мобильді қосымша

     Телефон нөмірін өзгерту үшін Сізге Банк бөлімшесіне жүгіну қажет.
    Бөлімшелердің мекен-жайларын мына сілтемеден көруге болады. 

  • Мобильді қосымша

    Ұялы операторыңызға хабарласып, SIM картаны бұғаттаңыз.
    Сіз Интернет-банкинг арқылы жеке кабинетке https://ib.homecredit.kz/ кіріп, құпиясөзді өзгерте аласыз.
    Егер мұндай мүмкіндік болмаса, 7373 нөміріне қоңырау шалыңыз (Ұялы телефоннан тегін). Біз Сіздің жеке кабинетіңізге кіруіңізді уақытша бұғаттаймыз.
    SIM-картаны қалпына келтіргеннен кейін, жеке кабинетке кіру үшін 7373 нөміріне қайта хабарласуыңызға болады.

  • Мобильді қосымша

    Сіз қосымшадағы «Мәзір» бөлімінде кодтық сөзді өзгерте аласыз. Кодтық сөз Сіздің барлық өнімдеріңіз үшін қолданылады, бұл сәйкестендіру кезінде байланыс орталығының қызмет көрсетуін жеңілдетеді.

  • Мобильді қосымша

    Иә, валюта бағамын «Мәзір» бөлімінде көруге болады, сату және сатып алу бағамы АҚШ доллары мен Еуро валюталарында ұсынылған, сонымен қатар «Аударымдар» бөлімінде «Валюта айырбастау» операциясы қолжетімді.

  • Мобильді қосымша

    Иә, кредитті басқа кез келген банктің картасынан комиссиясыз өтеуге болады. Біздің қосымшамызда Kaspi картасынан есептен шығару эмитент банкі тарапынан қойылған шектеулерге байланысты мүмкін емес.  Сіз кредитті мобильді қосымшада немесе банк сайтында сәйкестендірусіз өтей аласыз.

  • Мобильді қосымша

    Кредит шартының нөмірін Сіз мобильді қосымшаның басты бетіндегі «Операциялар» бөлімінің «Кредит туралы ақпарат» бөлігінде көре аласыз.

  • Мобильді қосымша

    Кредит карточкаңызды таңдап, «Операциялар» бөліміне кіріңіз де, «Ағымдағы қарызды есептеу» батырмасын басыңыз.

  • Мобильді қосымша

    Иә, бұғаттауға болады. Ол үшін карточканы таңдап, «Операциялар», «Уақытша бұғаттау» батырмасын басыңыз. Карточканы мобильді қосымшада да бұғаттан шығаруға болатынына назар аударамыз.

  • Мобильді қосымша

    Ол үшін Сіз мобильді қосымшаны пайдалана аласыз. Карточкаңызды таңдап, «Операциялар» бөліміне кіріңіз де, әрі қарай «Карточканы бұғаттан шығару» батырмасын басыңыз. 

  • Мобильді қосымша

    Егер Сіз мобильді қосымшаға кіру үшін құпиясөзді ұмытып қалсаңыз, оны қалпына келтіру үшін:
    1. «Мен құпиясөзді ұмытып қалдым» батырмасын басыңыз.
    2. мобильді қосымшада тіркелу кезінде көрсеткен телефон нөміріне смс түрінде алынған 4 таңбалы кодты енгізіп, кіру үшін жаңа құпиясөз ойлап табыңыз. 
    Құпиясөз барлық қауіпсіздік талаптарына сай болуы тиіс.

  • Мобильді қосымша

    Ол үшін:
    1. «Баптау» бөлімінде «Құпиясөзді өзгерту» басыңыз;
    2. кіру үшін ағымдағы құпиясөзіңізді енгізіңіз;
    3. жаңа құпиясөз ойлап табыңыз;
    4. жаңа құпиясөзді қайта енгізіңіз;
    5. «Құпиясөзді өзгерту» батырмасын басыңыз. 

  • Мобильді қосымша

    Егер Сіз мобильді қосымшаға кіру үшін құпиясөзді ұмытып қалсаңыз, оны қалпына келтіру үшін:
    1. «Мен құпиясөзді ұмытып қалдым» батырмасын басыңыз.
    2. жеке куәлік нөмірін енгізіңіз. Егер Сіз куәлік нөмірін ұмытып қалсаңыз немесе құжат жаныңызда болмаса, онда құпиясөзді шарт, ағымдағы шот немесе карточка (егер сізде аталған өнімдердің біреуі ресімделген жағдайда) нөмірі бойынша қалпына келтіруге болады
    3. мобильді қосымшада тіркелу кезінде көрсеткен телефон нөміріне смс түрінде алынған 4 таңбалы кодты енгізіп, кіру үшін жаңа құпиясөз ойлап табыңыз.
    Құпиясөз барлық қауіпсіздік талаптарына сай болуы тиіс.

     

  • Мобильді қосымша

    Ол үшін:
    1. «Баптау» бөлімінде «Құпиясөзді өзгерту» басыңыз;
    3. кіру үшін ағымдағы құпиясөзді енгізіңіз;
    4. кіру үшін жаңа құпиясөз ойлап табыңыз;
    5. жаңа құпиясөзді қайта енгізіңіз;
    6. «Құпиясөзді өзгерту» батырмасын басыңыз.

     

  • Мобильді қосымша

    Мерзімінен бұрын өтеу төмендегі өнімдер бойынша мүмкін емес:
    - карталық кредиттер;
    - қарызды ұйымдастырғаны үшін комиссия қарастырылған тауарлық және ақшалай кредиттер;

  • Мобильді қосымша

    Кредитті мобильді қосымшада мерзімінен бұрын өтеген жағдайда, Клиент: 
    - мерзімінен бұрын толық өтеу үшін соманы өз бетінше тексере алады;
    - Банк бөлімшесіне келу міндетті емес;
    - қосымша құжаттарға қол қою міндетті емес; 
    Кредитті 3 минут ішінде мерзімінен бұрын өтеу мобильді қосымшада өтеудің тағы бір артықшылығы. Бұл процесс тек 3 минут уақытты алады.

  • Мобильді қосымша

    Мерзімінен бұрын өтеу үшін:
    - Шарт нөмірін таңдаңыз;
    - «Мерзімінен бұрын өтеу» операциясын таңдаңыз;
    - есептен шығару үшін шотты таңдаңыз (мысалы, карточка/шот/қолма-қол ақша).
    - мерзімінен бұрын өтеуді растаңыз.
    Сіз «Кредит тарихы» бөлімінде Сіздің шартыңыздың мәртебесін көре аласыз.

  • Мобильді қосымша

    Сіз мерзімінен бұрын өтеуді келесі шоттардан жүргізе аласыз:
              -басқа банктің карточкаларынан (Каспийді қоспағанда);
              -ағымдағы шоттан;
              -Ноme Card дебет карточкасынан;
              -қолма-қол ақша арқылы касса, терминалдар және басқа да қолжетімді арналар.
    Егер Сіз «Қолма-қол ақшалай» төлеу тәсілін таңдасаңыз, бөлімшедегі кезекті брондау үшін карточка ұсынылатын экранда хабарлама көрсетіледі.
    Бұдан әрі мерзімінен бұрын өтеуге келісіміңізді білдіресіз. 
    Расталғаннан кейін экранда берілген өтінімнің өңделгені туралы хабарламаны көресіз. 
    10-15 минут ішінде Сізге SMS келеді - Сіздің № ----- кредит шартыңыз аяқталды.
    Өтінім тарихында Сіз Шарттың мәртебесін көре аласыз.

     

  • Мобильді қосымша

    Басты бетте Банк өнімдері көрсетіледі. Содан кейін Сізге кредит және кредит туралы мәліметтерді басу қажет 
    Кредиттер мен таңдалған кредит турал мәліметтер (кредит сомасы, Шарт №, ағымдағы берешек және т.б.) көрсетілген парақша ашылады. Операцияға өткен кезде клиентке «Мерзімінен бұрын өтеу» опциясы қолжетімді болады. 
    Мерзімінен бұрын өтеу парақшасында сұрау күніне толық мерзімінен бұрын өтеу сомасы және Клиент мерзімінен бұрын өтеуді жүргізе алатын есептен шығару шоты көрсетіледі.
    Сіз мерзімінен бұрын өтеуді келесі шоттардан жүргізе аласыз:
    Басқа банктің карталарынан (Каспийді қоспағанда)
    Ағымдағы шоттан
    Ноme Card дебет карточкасынан;
    Қолма-қол ақшалай - кассада, терминалдарда және басқа да қолжетімді арналарда төлеу арқылы
    Егер Сіз «Қолма-қол ақшалай» төлеу тәсілін таңдасаңыз, бөлімшедегі кезекті брондау үшін карточка ұсынылатын экранда хабарлама көрсетіледі.
    Бұдан әрі мерзімінен бұрын өтеуге келісіміңізді білдіресіз. 
    Расталғаннан кейін экранда берілген өтінімнің өңделгені туралы хабарламаны көресіз. 
    10-15 минут ішінде Сізге SMS келеді - Сіздің № ----- кредит шартыңыз аяқталды.
    Өтінім тарихында Сіз өтінім мәртебесін көре аласыз.

     

  • Мобильді қосымша

    Басты бетте кредитіңізді таңдап, «Операциялар» батырмасын басыңыз. Қажеттісін таңдаңыз:
    кез келген карточкадан төлем;
    басқа шоттан төлем.
    Егер Сіз кез келген карточкадан төлем операциясын таңдасаңыз, онда басқа банктің төлем карточкасының деректерін көрсету үшін терезе пайда болады. Назар аударыңыз! Кредит шартының сомасы мен № автоматты түрде көрсетіледі.
    Егер Сіз басқа шоттан төлем операциясын таңдасаңыз, есептен шығаруға және өтеуге қолжетімді шоттарды көрсету қажет.
    Операция мәртебесін аударымдардағы «Тарих» бөлімінде тексеруге болады.

     

  • Мобильді қосымша

    Басты бетте депозитті таңдаған жағдайда, екі операция қолжетімді болады:
              -басқа шоттан толықтыру;
              -кез келген карточкадан толықтыру.
    Сіз «Басқа шоттан толықтыру» операциясын таңдаған жағдайда, қалқымалы тізімнен есептен шығару үшін қолжетімді өнімдерді таңдайсыз.
    Егер Сіз «Кез келген картадан толықтыруды» таңдасаңыз, онда Сіз басқа банктің карточкасын қоса аласыз немесе бұрын қосылғандардан таңдай аласыз, содан кейін оны толықтыра аласыз.
    Сондай-ақ Сіз депозиттің пайдасына аудару үшін «Аударымдар» бөлімін пайдалана аласыз.
    Операция мәртебесін аударымдардағы «Тарих» бөлімінде тексеруге болады.

     

  • Мобильді қосымша

    Мобильді қосымшада Сіз келесі санаттар бойынша төлем жасай аласыз:
    - мобильді байланыс;
    - коммуналдық қызметтер;
    - Теледидар, телефония, интернет;
    - Көлік және туризм;
    - купондар, жеңілдіктер, билеттер;
    - хабарландыру сайттары;
    - каталог бойынша тауарлар;
    - букмекерлік кеңселер;
    - электрондық ақша;
    - қайырымдылық және білім беру;
    - және басқа да қызметтер.

  • Мобильді қосымша

    Сайт арқылы кезекті брондау үшін:
    - https://homecredit.kz/booking сілтемесі бойынша банктің сайтына кіріп, «Кезекті брондау» таңдаңыз.
    - деректеріңізді енгізіңіз;
    - қаланы, бөлімшені, келу күні мен уақытын таңдаңыз;
    - «Кезекті брондау» батырмасын басыңыз.
    Брондау расталған терезе ашылады.
     
    Сізге брондау нөмірі көрсетілген смс, сонымен бірге электрондық поштаңызға брондау туралы толық ақпарат және оны ауыстыру/жою мүмкіндігі сипатталған хат келеді.
    Бөлімшеге келгеннен кейін талонды электрондық кезек терминалының «Брондалған уақыт» мәзіріне смс-те немесе е-mail-де көрсетілген брондау нөмірін енгізіп, «Талон алу» батырмасын басыңыз.
     
    Талонды брондалған уақыттан 30 минут бұрын және брондау уақытынан 30 минут кешіктірмей алуға болады.
    ______________________________________________________________________________________________
     
    Мобильді қосымша арқылы кезекті брондау үшін:
     
    - «Мәзір» тарауында «Кезекті брондау» таңдаңыз;
    - жақын бөлімшені таңдап, «Кезекке тұру» батырмасын басыңыз;
    - келу күні мен уақытын көрсетіңіз.
    Сәтті брондаған кезде Сізге брондау нөмірі бар смс келеді.
     
    Бөлімшеге келгенде сізге талон нөмірін алу үшін:
    мобильді қосымшаның «Мәзір» - «Онлайн кезек» мәзіріндегі «Талонды алу» батырмасы басыңыз;
    Электрондық кезек терминалының «Брондалған уақыт» мәзіріне смс-те немесе е-mail-де көрсетілген брондау нөмірін енгізіп, «Талон алу» батырмасын басыңыз.
    Талонды брондалған уақыттан 30 минут бұрын және брондау уақытынан 30 минут кешіктірмей алуға болады.

  • Мобильді қосымша

    Кредит карточкасын толықтыру үшін:
    1) басты бетте «Менің карталарым» бөлімін таңдаңыз;
    2) тиісті карточканы таңдаңыз;
    3) «Кесте» батырмасын басыңыз да, «Кез келген картадан төлем» операциясын таңдап, әрекетті растаңыз.

     

  • Мобильді қосымша

    Өкінішке орай, кейбір банктер сыртқы транзакцияларды бұғаттаған. Біздің тарапымыздан ешқандай шектеулер мен тосқауылдар жоқ, сондықтан карточкаңызды шығарған Банкке өтінішпен жүгінуіңізді сұраймыз.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Кредит шартының мерзімі төлем мерзімін ұзарту кезеңіне сай ұзартылады және ай сайынғы төлем сомасы бұрынғыдай қалады.

     Клиентке төлем мерзімін ұзарту кезеңі үшін сыйақы есептелетін болады.

    Төлем мерзімін ұзартқаны үшін сыйақы төлем кестесінде бір төлем сомасы ағымдағы ай сайынғы төлем сомасынан аспайтын мөлшерде қосымша төлем ретінде қойылады.

     

    Мысалы: Сіздің ай сайынғы төлеміңіз 10 000 теңге болса, барлық кезең үшін төлем мерзімін ұзартқаны үшін сыйақы 12500 теңгені құрайды. Мұндай жағдайда төлем мерзімін ұзартқаны үшін сыйақы 10 000 және 2500 теңге мөлшерінде 2 төлем ретінде ұсынылады.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Ай сайынғы төлем мөлшері бұрынғыдай қалады. Төлемдер саны артады.

    Егер клиенттің кредит шарты бойынша номиналды сыйақы мөлшері 0% - дан жоғары болса, онда шарт мерзімі x айға артады, бұл ретте ай сайынғы төлем сомасы ұлғаймайды.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Х айдан кейін төлем кестесіне сәйкес жоспарлы өтеу күні.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Ай сайынғы төлем сомасы қалады, кредит мерзімі/ай сайынғы төлемдер саны артады.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Иә, кредит бойынша артық төлем мөлшері артады, өйткені төлем мерзімін ұзарту кезеңінде Банк тарапынан кредитті пайдаланғаны үшін сыйақы (шарт бойынша номиналды мөлшерлемеге сәйкес есептеледі) алынады.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Иә, Сіз кредитті алдын ала өтей отырып, артық төлемді азайта аласыз

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Иә, Банк тарапынан кредитті пайдаланғаны үшін сыйақы (шарт бойынша номиналды мөлшерлемеге сәйкес есептеледі) алынады. Бірақ төлем мерзімін ұзарту кезеңінде ай сайынғы төлемді енгізудің қажеті жоқ.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Өтінімді берер алдында Банк менеджері немесе оператор соманы клиентке айтады, сондай-ақ ақпаратты мобильді қосымшада көруге болады.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Сыйақы сомасы төмендегідей есептеледі:

    Кредит бойынша номиналды мөлшерлеме * өтелмеген мерзімі өтпеген негізгі борыш * төлем мерзімі ұзартылған айлар саны

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Жоқ, себебі клиент төлем мерзімін ұзартады.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    1/06/2020 жылдан кейін банктің мобильді қосымшасында

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Банктің кез келген бөлімшесінде немесе микро-кеңсесінде 1/06/2020 жылдан кейін алуға болады

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Жоқ, қосымша ештеңеге қол қоюдың қажеті жоқ.
  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Төлем мерзімін ұзарту кредит тарихына теріс әсер етпейді.

    *Бұл талап 90 күннен астам мерзімі өткен берешегі бар 16.03.2020 шарттарына қолданылмайды, яғни төлем мерзімін ұзартукезеңі үшін кешіктірілген күндердің есебі тоқтатылмайды.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Егер клиент жеңілдікті өтеудің барлық шарттарын (төменде) орындаған болса, төлем мерзімін ұзарту кезінде жеңілдікті шарттар (акциялық төлемдер және т.б.) сақталады:

    Жеңілдікті өтеу кезеңі қарастырылған өнімдер: жеңілдікті өтеу күніне дейін (+ төлем демалысы берілген ай) кредитті өтеу үшін өтініште көрсетілген төлем және есептелген сыйақы сомасын (бар болса) енгізсе

    Акциялық төлемдер қарастырылған өнімдер: акциялық төлемнің алдындағы күнге дейін ай сайынғы төлем мен есептелген сыйақы сомасын (бар болса) енгізсе

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    2020 жылғы 18 наурызға дейін ресімделген барлық кредиттер мен кредит карталары бойынша төлем мерзімін ұзартуға болады.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Иә, кредит шартының талаптарына сәйкес алдын ала өтеуге болады, сондай-ақ есептелген сыйақы сомасын төлеу қажет.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Банк төлем мерзімін ұзартудан бас тартқан жағдайда, ол ҚР заңнамасына сәйкес Кредит бюросына мерзімі өткен берешек туралы ақпаратты ұсынуға міндетті. Біл ретте Сіздің кредит тарихыңыз нашарлайды, сол себепті берешегіңізді өтеуіңіз қажет.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Иә, Сіз төмендегі арналар арқылы төлем мерзімін ұзартуға өтінім бере аласыз:

          Home Credit Bank Kazakhstan қосымшасы

          homecredit.kz сайтындағы онлайн тілдесу жүйесі

          WhatsApp +7 771 724 12 40  

          Call Center 7979​

  • Дебеттік карточкасы

    Мобильді қосымшада ақша аударымдарының келесі түрлері қолжетімді:                                                            -  ҚР кез келген карталары арасындағы аударымдар                                                                                              -  Банк Хоум Кредит карталары/шоттары арасындағы аударымдар  
    - басқа банктердің карталарынан Банк Хоум Кредит карталарына, кредиттеріне, депозиттеріне аударым жасау                                     
    -  шоттан шотқа (IBAN-нан IBAN-ға) банкаралық аударымдар.                                                             
    *IBAN (International Bank Account Number) – бұл банктік шот нөмірінің халықаралық стандарты, яғни ағымдағы шот нөмірі.

     

  • Дебеттік карточкасы

    Банк Хоум Кредит шоттары арасындағы аударымдар - шектеусіз.    

                                  
    Банк Хоум Кредит клиентінің дебет/кредит картасынан Банк Хоум Кредит клиентінің дебет/кредит картасына аударымдар жасау – 1 000 000  теңге (тәулігіне).                                                                 

    Банк Хоум Кредит клиентінің ағымдағы шотынан  Банк Хоум Кредит /басқа банктің клиентінің ағымдағы шотына аударымдар жасау – 5 000 000 теңге (тәулігіне)

                                            
    Басқа банктің картасынан немесе Банк Хоум Кредит картасынан басқа банктің клиентінің картасына аударымдар жасау - 500 000 теңге (тәулігіне).                                                   

    Басқа банктің карточкасынан Банк Хоум Кредит клиентінің дебет/кредит  карточкасына аударымдар жасау – 1 000 000 теңге (бір жолғы). 

    Басқа банктің карточкасынан Банк Хоум Кредит депозитін толықтыру - 1 000 000 теңге (бір жолғы)

    Басқа банктің карточкасынан Банк Хоум Кредитте алынған кредитті өтеу:

     

    1 000 000 теңге (бір жолғы).

  • Дебеттік карточкасы

    -   ҚР кез келген карталары арасындағы аударымдар – 0 тг. (Home Card-тан басқа банктердің карталарына аударым жасау барысында алушы банк өз тарапынан комиссия ұстауы мүмкін);
      -   Банк Хоум Кредит карталары арасындағы аударымдар – 0 теңге;   
      - Банк Хоум Кредит шоттары арасындағы аударымдар – 0 теңге;      
     -  Басқа банктердің карталарынан Банк Хоум Кредит карталарына, кредиттеріне, депозиттеріне аударым жасау – 0 теңге

  • Дебеттік карточкасы

    Жоқ, болмайды, үшінші тұлғаға ақша қаражатын аудару үшін Сізге депозитіңізден өз картаңызға/шотыңызға ішкі аударым жасау және одан әрі ақша қаражатын басқа тұлғаның картасына/ шотына аудару қажет.

  • Дебеттік карточкасы

    CVV/CVC-бұл картаның артқы жағында орналасқан халықаралық төлем жүйелері картасының түпнұсқалығын тексеру үшін қолданылатын үш таңбалы код.
    CVV/CVC коды және картаның қолданылу мерзімі карточкалар бойынша аударымдар жасаған кезде талап етіледі.

  • Дебеттік карточкасы

    Жоқ, біз қазіргі таңда осы функцияны әзірлеп жүрміз.  Банктің сайтындағы жаңартуларды қадағалаңыз:

  • Дебеттік карточкасы

    Иә, Банк Хоум Кредит карталары арасында ғана аударымдар жасауға болады.

  • Дебеттік карточкасы

    Kaspi  Gold карточкасынан транзакциялар "Kaspi Bank" АҚ тарапынан бұғатталған.

  • Дебеттік карточкасы

    Кейбір жағдайларда ақша сомасы 10 жұмыс күніне дейін бұғатталуы мүмкін. Бұл мәртебе картаны пайдалануды шектемейді, ақша сомасы автоматты түрде есептен шығарылады. 

  • Дебеттік карточкасы

    Бір тәулікте мынадай лимиттер қарастырылған:                        
     -  Басқа банктердің банкоматтарынан  қолма-қол ақша алу -  1 000 000 теңге (99 операциядан артық емес);                                 
      -  Банк бөлімшелерінің кассаларында қолма-қол ақша алу  - 2 000 000 теңге (10 операциядан артық емес);                                   
     -  Сауда-сервистік кәсіпорындарда қолма - қол ақшасыз транзакция жасау - 2 000 000 теңге (99 операциядан артық емес);                                        
      -  Интернет транзакция жасау - 1 000 000 теңге (99 операциядан артық емес).
    Сіз 7373 нөмірі бойынша банктің тәулік бойғы Колл орталығына қоңырау шалып, лимитті 3 тәулікке дейін өзгерте аласыз, қоңырау шалу тегін.

  • Дебеттік карточкасы

    Сіз 7373 нөмірі бойынша банктің тәулік бойғы Колл орталығына қоңырау шалып, лимитті 3 тәулікке дейін ұлғайта аласыз

  • Дебеттік карточкасы

    1.  Home card-қа Банктің мобильді қосымшасында тапсырыс беруге болады. Нұр-Сұлтан, Алматы, Шымкент, Тараз, Қарағанды, Қызылорда, Семей, Қостанай, Көкшетау, Орал, Ақтау, Ақтөбе, Өскемен,  Петропавл, Атырау және Павлодар  қалаларында жеткізу қызметі қарастырылған.

    2. Картаны Банктің жақын орналасқан бөлімшесінде ашуға болады: https://homecredit.kz/branches?city_id=2&c=1. Бұл ретте өзіңізбен бірге жеке куәлігіңіз болуы тиіс. Банк бөлімшесіне баруды мобильді қосымша арқылы немесе Банктің сайтында брондауға болады: https://homecredit.kz/.
  • Дебеттік карточкасы

    Карточканы ашу үшін тек ЖСН көрсетілген жеке куәлік қажет.

  • Дебеттік карточкасы

    1. Мобильді қосымшаның басты мәзірінде өзіңіздің Home Card картаңызды таңдаңыз және «Картаны белсендіру» батырмасын басыңыз.
    2. Картаны белсендіру үшін *790# пәрменін тере отырып, USSD қызметін пайдаланыңыз ( Beeline абоненттері үшін қызмет уақытша қолжетімді емес).

  • Дебеттік карточкасы

    Мұндай жағдай онлайн төлемдер мен аударымдар жасау барысында  қауіпсіз кодтың (3D Secure) қолданылуына байланысты орын алады. Қауіпсіз код құпиясөздері келесі жұмыс күні автоматты түрде ұсынылады. 

  • Дебеттік карточкасы

    Жоқ, сіз негізгі картаға қосымша картаны аша алмайсыз. Бүгінгі таңда бұл опция әзірлену сатысында және жақын арада қолжетімді болады. Банктің ресми сайтында жарияланатын жаңалықтарды қадағалаңыз: https://homecredit.kz/

  • Дебеттік карточкасы

    Карточкаларды жеткізу аптасына 7 күн, сондай-ақ мереке күндері жүзеге асырылады. Жеткізу уақыты – жұмыс күндері сағат 9.00-ден 21.00-ге дейін, демалыс және мереке күндері сағат 10.00-ден 20.00-ге дейін.

  • Дебеттік карточкасы

    Оператор Сізбен өтінім келіп түскеннен кейін 1 сағат ішінде хабарласады. Қоңыраулар сағат 9.00-ден 21.00-ге дейін, демалыс және мереке күндері сағат 10.00-ден 20.00-ге дейін жүргізіледі.

  • Дебеттік карточкасы

    Сонымен қатар карточканы комиссия төлей отырып, толықтыру қолжетімді:
    1)  Astana-Plat (Астана-Плат) ЖШС, Касса 24 терминалдары арқылы ;
    2)  "КиберПлат-Казахстан" ЖШС арқылы.

     

    *Төлемдердің түсу мерзімі мен комиссия мөлшері Банкке байланысты емес себептер бойынша өзгеруі мүмкін. Комиссияның қолданыстағы мөлшерін төлем жасау кезінде тексеріңіз.

  • Дебеттік карточкасы

    Мобильді қосымшадағы «Аударымдар» бөлімінде;    

    Банк Хоум Кредит бөлімшелерінде
  • Дебеттік карточкасы

    Карточканы Банк Хоум Кредит кассасы арқылы толықтырған жағдайда, шектеулер жоқ.

    Карточканы Банк Хоум Кредит терминалдары арқылы толықтырған жағдайда, бір жолғы толықтыру - 500 000 тг.

     

    Карточканы "Astana-Plat (Астана-Плат)ЖШС,  «Касса 24» немесе "КиберПлат-Казахстан" ЖШС серіктестер желісі арқылы толықтырған жағдайда, шектеулер болуы мүмкін. Карточканы басқа банктердің карточкаларынан толықтырғанда қойылатын лимит – 1 000 000 тг.;

  • Дебеттік карточкасы

    Банк Хоум Кредит банкоматтары арқылы қолма-қол ақша алу әрдайым комиссиясыз.

  • Дебеттік карточкасы

    Банк Хоум Кредит банкоматтары арқылы қолма-қол ақша алуға шектеулер жоқ.

  • Дебеттік карточкасы

    Иә, Сіз Home Card-тан қолма-қол ақшаны айына 5 ретке дейін тегін ала аласыз, кейінгі транзакциялар үшін  алу сомасының 2%-ын (кем дегенде 100 теңге) + Қазақстанда немесе шетелде орналасқан басқа банктің комиссиясын төлеу қажет.

    Басқа дебет карточкалары бойынша тарифтер мен мөлшерлемелермен Банк сайтында таныса аласыз:

  • Дебеттік карточкасы

    Home Card карточкасы бойынша жылдық қызмет көрсету – 0 теңге.                                                                Басқа дебет карточкалары бойынша тарифтер Банк сайтында таныса аласыз:                                                   https://homecredit.kz/media/contracts/2ojdq/1588268260eyoa9.pdf

     
  • Дебеттік карточкасы

    1. Банк Хоум Кредит банкоматтарынан теңгерім сұрату - 0 теңге;
    2. Басқа банктердің банкоматтарынан теңгерім сұрату - 50 теңге;
    3. Сондай-ақ, сіз үйден шықпастан мобильді қосымшада өз шотыңыздың теңгерімін бақылай аласыз.

  • Дебеттік карточкасы

    Банк Хоум Кредит тарапынан комиссия көзделмеген. Сіз мобильді қосымшада  басқа банктердің карталарына аударымдарды кез келген  ыңғайлы уақытта тегін жасай аласыз.

  • Дебеттік карточкасы

    Сіз  тарифтер бойынша ақпаратты мына сілтемеден таба аласыз: https://homecredit.kz/landing/homecard/

  • Дебеттік карточкасы

    Картаны міндетті түрде ауыстыру қажет емес. Бірақ картаның барлық артықшылықтарын пайдалану үшін біз сізге жаңа HomeCard картасын ресімдеуді ұсынамыз, себебі банктің ескі өнімдері бойынша шарттар өзгермейді.

  • Дебеттік карточкасы

    Атаулы карта атаусыз картадан картада клиенттің аты-жөнінің жазылуымен ғана  ерекшелінеді. Олардың функционалдық мүмкіндіктері бірдей.

  • Дебеттік карточкасы

    Паспортта көрсетілгендей атыңыз бен тегіңізді латын әріптерімен жазыңыз.                                                      Интернетте төлем жасау үшін картада деректердің болуы міндетті емес.

     
  • Дебеттік карточкасы

    Сіз мобильді қосымшадағы «Мәзір» бөлімінде «Код сөзі» жолағын таңдай отырып, код сөзін өзгерте аласыз. Әрі қарай жаңа код сөзін құрастыруға болады. Код сөзі сіздің барлық өнімдеріңіз үшін қолданылады.  

  • Дебеттік карточкасы

    Сіз Банк Хоум Кредиттің кез келген бөлімшесінде Банк менеджеріне тиісті сұрау сала отырып, карточка бойынша код сөзін өзгерте аласыз.

  • Қолдау бағдарламасы жаңартты

    Бонустар тек Home Card карточкасы бойынша қарастырылған.

  • Дебеттік карточкасы

    Сіз бонустарды мобильді қосымшадағы «Карта бойынша бонустар» бөлімінде нақты ақшаға 1 бонус = 1 теңге бағамы бойынша аудара аласыз.

  • Дебеттік карточкасы

    Максималды бонус  транзакция сомасының  5%-ын құрайды.  Карточка бойынша  максималды бонус келесі жағдайларда есептеледі:
    1. Кепілдендірілген бонус - 1% (әрбір транзакция үшін есептеледі)
    2. Транзакциялық бонус - 2% (карточкаңыз бойынша төмендетілмейтін қалдық бір ай ішінде 100 000 теңгеден кем болмауы тиіс)
    3. Депозиттік бонус - 2% (біздің банкте 500 000 теңгеден жоғары сомаға депозит болуы тиіс).

    Мобильді банкинг арқылы қызметтерді төлеу бойынша қолма-қол ақшасыз операцияларға 1% мөлшеріндегі кепілдендірілген  бонус  ғана есептеледі.
  • Дебеттік карточкасы

    Бұл 1%-ға тең  бонус, ол карточкалар арасындағы аударымдарды қоспағанда, кез келген қолма-қол ақшасыз транзакциялар үшін есептеледі.

    Сонымен қатар кепілдендірілген бонус мобильді қосымшада қызметтерді төлеу бойынша барлық қолма-қол ақшасыз транзакцияларға есептеледі. Бонустар есептелмейтін транзакцияларды мына сілтемеден көруге болады: https://homecredit.kz/landing/homecard/

     
  • Дебеттік карточкасы

    Бонус 2%-ға тең және ол ақшаны нақты есептен шығару күніне карточкадағы күнделікті қалдық 100 000 теңгеден жоғары болған жағдайда төленеді.

    Бонустар есептелмейтін транзакцияларды мына сілтемеден көруге болады: https://homecredit.kz/landing/homecard/
  • Дебеттік карточкасы

    Бұл 2%-ға тең бонус, ол бір ай ішінде депозит бойынша төмендетілмейтін қалдық  500 000 теңгеден жоғары болған жағдайда, өткен айда жүргізілген операциялар үшін айдың бірінші күнінде төленеді.

    Бонустар есептелмейтін транзакцияларды мына сілтемеден көруге болады: https://homecredit.kz/landing/homecard/
  • Дебеттік карточкасы

    1. Кепілдендірілген бонус (1% ) транзакцияны өңдеу фактісі бойынша төленеді.

    2. Транзакциялық бонус (2%) транзакцияны өңдеу фактісі бойынша, егер сіздің картаңызда транзакция жасау сәтінде 100 000 теңгеден жоғары сома болған жағдайда, төленеді.

    3. Депозиттік бонус (2%) өткен айда жүргізілген операциялар үшін айдың бірінші күнінде төленеді (бұл ретте бір ай ішінде 500 000 теңгеден жоғары сомаға депозит болуы тиіс). Қаражатты есептен шығару жүргізілген операциялар ескеріледі. Мысалы, егер сіз қаңтарда қолма-қол ақшасыз операциялар жасасаңыз, қаңтар айындағы бонустар ақпанның бірінде төленеді.
  • Дебеттік карточкасы

    Бір күнтізбелік ай ішінде Сіз максималды түрде 15 000 теңгеге тең 15 000 бонус жинай аласыз.

     
  • Дебеттік карточкасы

    Әрбір карта бойынша 15 000 теңгеге дейін бонус жинауға болады. Сәйкесінше егер сізде 2 карта болса, сіз 30 000 теңгеге дейін бонус жинай аласыз.

  • Дебеттік карточкасы

    Жоқ, бонустар сіздің картаңыздан ақшаны есептен шығару фактісі бойынша ғана есептеледі. Егер транзакция қаражат есептен шығарылғаннан кейін жойылса, бонустарға түзету жүргізіліп, олар жойылады.

  • Дебеттік карточкасы

    Иә, әрине, 500 000 теңгеден жоғары сомаға депозит болған жағдайда, сіз қосымша 2% депозиттік бонус ала аласыз, бұл ретте депозиттегі сома барлық есептік кезең ішінде 500 000 теңгеден кем болмауы тиіс.

    Мобильді банкинг арқылы қызметтерді төлеу бойынша қолма-қол ақшасыз операцияларға  депозиттік бонус есептелмейді.
  • Дебеттік карточкасы

    Бонустар:                                                                  
    -  ойын бизнесі мен тотализаторлардағы операциялар бойынша;                
    - тауарды/қызметті қайтару болған операциялар бойынша;                                                                            
    - Банк ішіндегі және Банк шегінен тыс ақша аударымдары;                                                                               
    - электрондық әмияндарды толықтыруға байланысты операциялар бойынша; 
    - байланыс операторлары мен байланыс провайдерлерінің қызметтерін төлеуге байланысты операциялар бойынша есептелмейді.
    Бонустар есептелмейтін операциялар туралы толығырақ мына сілтеме бойынша біле аласыз: https://homecredit.kz/landing/homecard/

     

  • Дебеттік карточкасы

    Сіз есептелген бонустарды  18 ай бойы пайдалана аласыз. Бонустарды теңгеге аударуды (1 бонус=1 теңге), әрі қарай жұмсауды ұмытпаңыз! :)

  • Дебеттік карточкасы

    Бонустарды есептеу кезінде аяқталған транзакциялар ескеріледі, транзакцияны авторизациялау және есептен шығару арасындағы айырма  1 күннен артық болуы мүмкін, сіз мұндай транзакция үшін бонустарды жақын күндері аласыз.  Транзакцияны авторизациялау күнін мобильді қосымшада карта бойынша үзінді-көшірме бөлімінде тексеруге болады.

  • Дебеттік карточкасы

    Иә, егер сіз төлемді  Home Card-пен жасасаңыз

  • Дебеттік карточкасы

    Иә, егер сіз төлемді  Home Card-пен жасасаңыз

  • Дебеттік карточкасы

    Иә, Home Card-та байланыссыз төлем технологиясы қарастырылған.

  • Дебеттік карточкасы

    Қазақстандағы халықаралық төлем жүйелерінің ережелері бойынша ПИН-кодты енгізбестен байланыссыз төлемнің максималды сомасы 5 000 теңгеге тең.

     

     

  • Дебеттік карточкасы

    Ақша қаражаты 3 жұмыс күні ішінде қайтарылады.

  • Дебеттік карточкасы

    Карта бойынша барлық операцияларды мобильді қосымшадан көруге болады. Ол үшін қосымшаның басты экранында Home Card картасын таңдап, «Үзінді-көшірме» қосымша бетіне өту қажет.

  • Дебеттік карточкасы

    Мобильді қосымшадағы «Аударымдар» бөлімінде депозитті жылдам әрі оңай толықтыруға болады.

  • Дебеттік карточкасы

    Сіз ПИН-кодты мобильді қосымшада өзгерте аласыз.   Ол үшін қосымшаның басты экранында Home Card картасын таңдап, «Операциялар» қосымша бетінде «PIN-кодты ауыстыру» жолағын таңдаңыз.

  • Дебеттік карточкасы

    Карточканы банктің кез келген бөлімшесінде жабуға болады: https://homecredit.kz/branches Ол үшін өзіңізбен бірге жеке басын куәландыратын құжат болуы тиіс.

  • Дебеттік карточкасы

    ПИН-кодты мобильді қосымшада қалпына келтіруге болады. Ол үшін қосымшаның басты экранында Home Card картасын таңдаңыз және  «Операциялар» қосымша бетінде «PIN-кодты ауыстыру» батырмасын басыңыз.

  • Дебеттік карточкасы

    Қауіпсіздік мақсатында, бірінші кезекте, картаны мобильді қосымша арқылы бұғаттауды ұсынамыз.
     Егер Сіздің карточкаңыз атаусыз болса, оны қайта шығару қажет. Ол үшін 7373 нөмірі бойынша (ұялы телефоннан қоңырау шалу тегін) Банктің байланыс орталығына хабарласыңыз немесе Банктің жақын жердегі бөлімшесіне жүгініңіз.

    https://homecredit.kz/branches?city_id=2&c=1

    Карточка 10 жұмыс күні ішінде қайта шығарылады. Сізге карточканың шығарылғандығы туралы СМС-хабарлама келеді.

    Егер картаңыз атаулы болса, карта қалып қалған банкоматқа қызмет көрсететін Банктің байланыс орталығына қоңырау шалыңыз, операторлар картаны қашан және қайдан алуға болатынын айтады. Әдетте, карточка ұстаушының жеке басы анықталғаннан кейін карточка заңды иесіне қайтарылады.
  • Дебеттік карточкасы

    Сіз карточканы мобильді қосымшада өз бетіңізше бұғаттай аласыз, ол үшін «Дебет карталары» бөлімін ашыңыз және «Картаны бұғаттау» батырмасын басыңыз.

    Сондай-ақ, 7373 нөмірі бойынша байланыс орталығына қоңырау шалуға болады (ұялы телефоннан қоңырау шалу тегін).
  • Дебеттік карточкасы

    Егер сіз карточканы мобильді қосымшада бұғаттасаңыз, сіз карточкаңызды мобильді қосымша арқылы бұғаттан шығара аласыз. Ол үшін «Дебет карталары» бөлімін ашыңыз және «Картаны бұғаттан шығару» батырмасын басыңыз.

    Сондай-ақ, 7373 нөмірі бойынша тәулік бойғы байланыс орталығына қоңырау шалуға болады (ұялы телефоннан қоңырау шалу тегін).
  • Дебеттік карточкасы

    Қауіпсіздік мақсатында, бірінші кезекте, картаны мобильді қосымша арқылы бұғаттауды ұсынамыз. Карта табылған жағдайда, оны қосымшада бұғаттан шығара аласыз.

    Немесе кез келген уақытта 24/7 ұялы телефоннан 7373 нөміріне қоңырау шалып, картаны бұғаттауға болады.
  • Дебеттік карточкасы

    Үзінді-көшірме мобильді қосымшада, Карталар - Карта бойынша үзінді-көшірме бөлімінде қолжетімді. Егер сізге қағаз тасығыштағы үзінді-көшірме қажет болса, Банк бөлімшесіне жүгініңіз. 

  • Дебеттік карточкасы

    Карточканы қайта шығару үшін 7373 нөмірі бойынша (ұялы телефоннан қоңырау шалу тегін) Банктің байланыс орталығына хабарласыңыз немесе Банктің жақын жердегі бөлімшесіне жүгініңіз.

    https://homecredit.kz/branches?city_id=2&c=1

    Карточка 10 жұмыс күні ішінде қайта шығарылады. Сізге карточканың шығарылғандығы туралы СМС-хабарлама келеді.

     
  • Дебеттік карточкасы

    Сіз өз жұмыс берушіңізге жүгіну арқылы жалақы мен басқа да төлемдерді жаңа картаға төлеуге бастамашылық ете аласыз, ол үшін еркін нысанда жазылған өтінішті ұсыныңыз.

    Өтініште сіздің деректеріңіз бен карта бойынша шот деректері көрсетіледі, осы деректер бойынша сіздің ұйымыңыздың бухгалтериясы жалақыңызды жаңа картаға аудара алады.
  • Дебеттік карточкасы

    Иә, сіздің ұйымыңызда басқа банктің жалақы жобасы пайдаланылса да, сіз кез келген банктің картасымен жалақы ала аласыз.  

  • Дебеттік карточкасы

    Жоқ. Сізге ештеңе төлеу қажет емес. Карточка бойынша жылдық қызмет көрсету - 0 тг.

  • Cалымдар

    Депозиттер бойынша максималды сома:

    «Простой» – 50 000 000 теңге;

    «Почтовый» - 50 000 000 теңге.

    «Сберегательный Хоум +» – 50 000 000 теңге;

    «Сберегательный Хоум» – 100 млн. теңге;

    «Простой» депозиті АҚШ долларымен / «Простой» депозиті еуромен - 100 000 $/€;

    «Простой» депозиті рубльмен - 10 000 00 рубль;

     «ВИП USD» – шектеусіз.

  • Cалымдар

    «Простой» – 1 000 теңге;

    «Почтовый» - 10 000 теңге.

    «Сберегательный Хоум +» – 1 000 теңге;

    «Сберегательный Хоум» – 100 000 теңге;

    «Простой» депозиті АҚШ долларымен / «Простой» депозиті еуромен - 10 $/€;

    «Простой» депозиті рубльмен - 1 000 рубль;

    «ВИП USD» – 100 000;

    https://homecredit.kz/deposits» сілтемесі бойынша шетел валютасындағы депозиттер жөніндегі ақпаратты білуге болады.

  • Cалымдар

    Сіз өз қалауыңыз бойынша депозиттердің кел келген санын шектеусіз аша аласыз.

  • Cалымдар

    Банктік қызмет көрсету шарты (БҚШ) - бұл банктің сайтында орналастырылған шарт, осы шартта Клиентке банкте, оның ішінде сандық арналар арқылы қызмет көрсету талаптары сипатталған.  БҚШ-ға белсенді банктік өнімі (ағымдағы шот, депозит, кредит, карточка) бар банк клиенттері автоматты түрде қосылады.  Сіз БҚШ талаптарымен Банктің сайтында таныса аласыз  «https://homecredit.kz/media/contracts/6xf3t/155617227626ibb.pdf

  • Cалымдар

    Сіз депозит шарттарымен банктің сайтында таныса аласыз  https://homecredit.kz/deposits

  • Cалымдар

    Сіз депозит шарттарымен банктің сайтында таныса аласыз  https://homecredit.kz/deposits

  • Cалымдар

    Банк бөлімшесіне келіп, ЖСН міндетті түрде көрсетілген шетелдіктің Қазақстан Республикасында тұруға ыхтиярхатының түпнұсқасын, ол болмаған жағдайда шетел мемлекеті берген паспорттың түпнұсқасын, паспорттың нотариалды куәландырылған аудармасын (қажет болған жағдайда), ЖСН көрсетілген тіркеу куәлігі мен ҚР резиденттігін растайтын құжатты ұсыну қажет.

  • Cалымдар

    Қолданыстағы кредит шартының талаптарына сәйкес «… Шарт орындалмаған, тиісінше орындалмаған жағдайда Банк келесі шараларды қолдануға: тұрақсыздық айыбын өндіріп алуға, ҚР заңнамасында белгіленген шектеулерді ескере отырып, акцептсіз Клиенттің кез келген банктік шоттарынан берешек сомасын өндіріп алуға құқылы». Банк 90 күннен астам мерзімі өткен берешек болған жағдайда сіздің депозитіңізден ақша қаражатын есептен шығара алады.

  • Cалымдар

    Депозитті:

    - Банк Хоум Кредит бөлімшелерінде;

    - мобильді қосымшада

    - терминалдарда;

    - Қазпошта бөлімшелерінде ашуға болады.

  • Cалымдар

    Егер Сіз Банктің ағымдағы клиенті болсаңыз, сіз депозитті онлайн түрде аша аласыз. Ағымдағы клиент – Хоум Кредиттің банктік өнімі (кредит, депозит, ағымдағы шот немесе карточка) бар клиент.  Жаңа клиенттерге Банк бөлімшесіне жүгіну қажет.

  • Cалымдар

    Мұндай қате: 1) клиенттің шоттарына тыйым салынған жағдайда 2) клиентте банктік қызмет көрсету шарты болмаған жағдайда туындайды. (Депозитті онлайн түрде ашу үшін Клиенттің ең болмағанда Банк Хоум Кредиттің кез келген бір өнімі ресімделуі тиіс. Әйтпесе, клиентке депозит ашу үшін Банк бөлімшесіне бару қажет).

  • Cалымдар

    Осы салым бойынша шарттарға сәйкес толықтыру көзделмеген және салым ашуға өтініште көрсетілген сомада ашылады. Ақша қаражаты депозитке байланған ағымдағы шотта қажетті сомаға дейін жинақталады және салымды ашу күні Нұр-Сұлтан қ. уақыты бойынша 21-00-ден ерте емес салым шотына есептеледі.

  • Cалымдар

    Ашылған депозит Мобильді қосымшаның басты беті жаңартылғаннан кейін көрсетіледі.

    Депозиттік шотты 2 жұмыс күні ішінде толықтыру қажет. Егер ақша көрсетілген кезеңде есептелмесе, банктік салым шарты жасалған болып есептелмейді және депозит автоматты түрде жабылады.

  • Cалымдар

    Номиналды мөлшерлеме-бұл депозит бойынша сыйақы есептелетін мөлшерлеме.

  • Cалымдар

    Бұл капиталдандыруды ескере отырып, клиенттің салымның барлық кезеңінде табатын максималды сыйақы мөлшерлемесі.

  • Cалымдар

    Депозиттер бойынша сыйақы күн сайынғы қалдыққа есептеледі және ағымдағы шотқа түседі/күн сайын не ай сайын капиталдандырылады.                            

    Сыйақы мына формула бойынша есептеледі: Сыйақы = (депозит сомасы х номиналды мөлшерлеме% / 365 күн) * ай күндерінің саны.

  • Cалымдар

    Сіз мобильді қосымшада «Депозиттер» бөлімінде – «Үзінді-көшірме» қосымша бетінен сыйақыны есептеу жөнінде біле аласыз. Сондай-ақ Банк айдың басында барлық салымшыларға есептелген сыйақы және салымның қолжетімді сомасы туралы хабарлама жібереді.

  • Cалымдар

    Бір клиенттің өз шоттары арасында – шектеусіз толықтыруға жол беріледі. Басқа банктердің карталарынан депозиттерді 1 млн.тг. (бір жолғы) дейін, ай сайын 3 млн. тг дейін толықтыруға (сайт, мобильді банкинг арқылы) болады.  Хоум Кредит картасынан, Хоум Кредит ағымдағы шоттарынан депозиттерді толықтыру - 1 млн. тг. (бір жолғы), аударым операцияларының саны шектеусіз.

  • Cалымдар

    Иә, сіз депозитіңізді Банктің бөлімшелері бар Қазақстанның кез келген қаласында немесе Банктің мобильді қосымшасында HOMECARD карточкасынан, ҚР басқа банкінің карточкасынан орналасқан жеріңізге қарамастан толықтыра аласыз.

  • Cалымдар

    Төлем келесі себептер бойынша жасалмауы мүмкін:        

          - карточка интернеттегі төлемдер үшін жабық;   

          - карточка бойынша лимиттер белгіленген;

          - карточка бұғатталған;     

          - сыртқы аударымдарға шектеулер қойылған; 

          - карточканың қолданылу мерзімі аяқталған;                                                                                                                                  

          - техникалық жұмыстар жүргізілуде. 

    Сіз карта ұстаушысы болып табылатын Банкке жүгінуіңіз қажет.

  • Cалымдар

    Жоқ, Банктің терминалдары ұлттық валютамен көрсетілген ақша қаражатын ғана қабылдайды.

  • Cалымдар

    Мобильді қосымшада депозиттен тек өз шоттарына аударым жасау қарастырылған (кредит/дебет картасы, ағымдағы шот немесе басқа депозит). Төлемдер мен сыртқы аударымдар тек кредит/дебет картасынан, ағымдағы шоттан жасалуы мүмкін.

  • Cалымдар

    Сіз мобильді қосымшада валюта айырбастау операциясын пайдалана аласыз. Шетел валютасындағы депозиттен теңгедегі ағымдағы шотқа ақшаны айырбастап, әрі қарай өз шоттарыңыз арасында ағымдағы шоттан HomeCard карточкасына ақша қаражатын аудара аласыз.

  • Cалымдар

    Ақшаны ішінара алу операциясын осындай шарт көзделген салымдар бойынша ғана жасауға болады.

    Ақша қаражатын:

    -теңгемен және шетел валютасымен ашылған «Простой»  депозиті бойынша 1000 теңге мөлшеріндегі төмендетілмейтін қалдыққа дейін ішінара алуға жол беріледі.                                                                                                                                                                       - Шарттарға сәйкес, «Сберегательный Хоум» және «Сберегательный Хоум+», «Сберегательный» депозиті АҚШ долларымен, «Сберегательный» депозиті еуромен, «Сберегательный» депозиті рубльмен» депозиттері бойынша ақша қаражатын ішінара алу мүмкін емес.

    Ақпарат мобильді қосымшада Депозиттер бөлімінде Депозит бойынша ақпарат қосымша бетінде қолжетімді.

  • Cалымдар

    Депозитті мобильді қосымшада немесе Банктің жақын орналасқан бөлімшесіне жүгіне отырып, жабуға болады (ҚР АК сәйкес Жинақ салымы мерзімінен бұрын жабылған жағдайда, салым бойынша бұрын есептелген және төленген сыйақы "талап етуге дейінгі" мөлшерлеме бойынша (0%) қайта есептеледі, ақша қаражаты 30 күннен ерте емес және күнтізбелік 33 күннен кешіктірмей қайтарылады.  

  • Cалымдар

    Депозит мерзімі, егер депозит шарттарында осындай көзделсе, автоматты түрде ұзартылады. Сіз депозит шарттарымен мобильді қосымшада (Депозиттер бөлімі - депозиттер бойынша ақпарат) немесе https://homecredit.kz/deposits"> Банктің сайтында таныса аласыз. 

  • Cалымдар

    Депозит мерзімін ұзарту сәтінде осы өнім үшін қолданылатын мөлшерлеме бойынша автоматты түрде ұзартылатын болады.

  • Cалымдар

    Иә, Банк Хоум Кредит депозиттерге міндетті кепілдік беру жүйесінің қатысушысы болып табылады. Яғни сіздің салымыңыз «Қазақстанның депозиттерге кепілдік беру қоры» АҚ тарапынан сақтандырылған.

  • Cалымдар

    Иә, кепілдік берілетін максималды сома шегінде депозит сомасы есептелген сыйақымен бірге төленеді:

    • жинақ депозиттері бойынша 15 миллион теңгеге дейін;
    • теңгемен депозиттер бойынша 10 миллион теңгеге дейін;
    • валюталық депозиттер бойынша 5 миллион теңгеге дейін.

    Бір клиенттің түрлі валютада бірнеше депозиттері болса, жиынтығында өтем сомасы 15 млн. теңгеден аспайды.

  • Cалымдар

    Сіз депозит (ішінара алу шарты көзделген) арқылы кредитіңізді  төлей аласыз. Ол үшін ақша қаражатын дебет картасына немесе ағымдағы шотқа аударыңыз және кредитіңізді төлеңіз. 

  • Cалымдар

    2018 жылғы 1 ақпаннан бастап шетелдік тұлғаның паспорты бойынша Депозит ашқан салымшылардан банк салықты: пайыздарды есептеу кезінде автоматты түрде ұстайды. Банк осы соманы Қазақстан Республикасының салық органына төлейді. Салық ұсталмауы үшін банктің шетелдік клиенттеріне салық резидентінің мәртебесін растау қажет. Яғни банктің кез келген бөлімшесіне ҚР-да тұруға ықтиярхатты немесе салық органы берген растайтын құжатты ұсыну қажет. 

  • Cалымдар

    Сізге сенімхат беру қажет. Сенімхатта үшінші тұлғаға депозит бойынша қандай әрекеттер сеніп тапсырылатыны көрсетілуі тиіс. Сенімхат ҚР атынан нотариустың немесе консулдың қатысуымен ресімделуі тиіс. Қызмет көрсету кезінде үшінші тұлғаға әрдайым сенімхаттың түпнұсқасын және оның жеке басын куәландыратын құжатты ұсыну қажет болады.

  • Cалымдар

    Өтінішті мобильді қосымшада «Депозиттер» бөлімінде «Өтінімдер тарихы» қосымша бетінен табуға болады

  • Cалымдар

    ҚР салық резиденттігін растайтын 3 құжаттардың бірін ұсынған жеке тұлғалар банктердегі салымдар бойынша сыйақыға қатысты төлем көзінен салық салудан босатылады:

    - ҚР азаматының жеке куәлігі;

    ҚР-да тұруға ыхтиярхат;

    ҚР салық резиденттігін растайтын жергілікті салық органдары берген анықтама (анықтаманы салық органдары 10 жұмыс күні ішінде дайындайды).

  • Kредит

    Қызметті Банктің серіктесі, планшеттер мен коммуникаторлар секілді мобильді техникаға маманданатын компания Mobile Protection KZ ЖШС көрсетеді. Барлық сұрақтар бойынша серіктесімізге мына телефондар арқылы хабарласуларыңызды сұраймыз: Байланыс деректері

    +7 702 241 57 29,

    +7 701 662 70 72 және www.mobile.com.kz сайты.

Сұрақ қою
Сұрағыңызға жауап таппадыңыз ба?

Сізге жауап беру үшін телефон немесе пошта қажет. Спамсыз.

Сұрағыңызды немесе ұсынымыңызды енгізіп, «Жіберу» батырмасын басыңыз

Created with Sketch.
Сұрағыңыз жіберілді!
Рақмет! Банктің менеджері Сізбен жақын арада хабарласады.