Задать вопрос
Онлайн өтінімді жібере отырып, Дербес деректерді жинауға, өңдеуге, сақтауға және пайдалануға келісім.
В день нам задают много вопросов. В этот раздел мы тщательно отобрали самые частые вопросы. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, задайте его. Мы ответим лично вам на почту и разместим ответ на сайте.
Депозиты
Что такое капитализация?Депозиты
Какие документы необходимы для открытия депозитного счета физическому лицу?Депозиты
Является ли Банк Хоум Кредит участником системы обязательного гарантирования депозитов?Депозиты
В каком размере я получу возмещение в случае ликвидации банка?Депозиты
Одинаковы ли ставки вознаграждения по депозитам в филиалах Банка?Депозиты
В каком случае договор банковского вклада продлевается (пролонгируется) в автоматическом режиме?В случае, если это оговаривается в договоре банковского вклада, и если вклад и вознаграждение не были востребованы вкладчиком (его представителями) в течение трех банковских дней со дня окончания срока вклада.
Депозиты
Что такое автоматическое продление (пролонгация) договора банковского вклада?Депозиты
Могу ли я внести вклад на другое имя или пополнить имеющийся вклад другого лица?Депозиты
Кто может получить вклад после смерти вкладчика?Депозиты
Что делать, если вкладчик или его наследник не может предоставить договор банковского вклада?Депозиты
Можно ли переоформить депозит на другого человека на тех же условиях?Депозиты
В чем разница между номинальной и эффективной ставками?Депозиты
Как начисляются проценты в случае досрочного расторжения депозита?Депозиты
Что будет с депозитом, если я не успею снять или переоформить его в день окончания срока договора депозита?Ваш депозит автоматически продлится на тот же срок и на тех же условиях.
Депозиты
Я открывал депозит в другом городе, могу ли я снять деньги в других городах?Депозиты
Как я могу снять деньги с депозита?Депозиты
Как узнать является ли Банк Хоум Кредит участником государственной системы гарантирования депозитов?Кредиты
Кому не предоставляются кредиты?Кредиты
Существуют ли возрастные ограничения?Кредиты
Какие документы относятся к «Документам, удостоверяющим личность» при оформлении кредитов?Кредиты
Можно ли получить второй кредит в Банке?Кредиты
Какие документы относятся к документам, подтверждающим доход?Кредиты
Каким образом можно погашать задолженность по кредиту?Выбирайте удобные для Вас способы оплаты. Без комиссий за прием платежа: через терминалы ДБ АО «Банк Хоум Кредит»; через приложение "Мобильный банк", скачать его можно по ссылке ; через интернет-банкинг ДБ АО «Банк Хоум Кредит» по ссылке. С комиссией за прием платежа, единовременно, независимо от суммы платежа: через кассы и терминалы Касса 24 (ТОО «Astana-Plat» (Астана-Плат)) - 90 тенге; через АО «Народный Банк Казахстана», кассы и терминалы - 200 тг., банкоматы и интернет-банкинг – 150 тенге.
Кредиты
Является ли страхование обязательным?Кредиты
В случае отказа в кредитовании, предоставляет ли Банк объяснения?Кредиты
Можно ли получить кредит в Банке на погашение кредита в другом Банке (рефинансирование)?Кредиты
Что такое льготный период?Кредиты
Какие документы необходимы для оформления кредита?Депозиты
Может ли банк снимать деньги с моего депозита, при просрочке по кредиту в вашем банке?Кредиты
В какой форме (наличной/безналичной) осуществляется предоставление кредита?Кредиты
Каковы условия досрочного погашения?Кредиты
Какие санкции применяются за просрочку платежаДепозиты
Каким образом я могу пополнять депозит?Депозиты
Какие нужны документы для открытия депозита нерезидентуДокументы для открытия депозита нерезиденту: Оригинал вида на жительство с обязательным наличием ИИН или оригинал паспорта с нотариально заверенным переводом, а также свидетельство о присвоении ИИН.
Обращаем внимание, что с 1 января 2018 года, в связи с изменениями в Налоговом кодексе Республики Казахстан, нерезиденты обязаны платить налог от ежемесячного начисленного вознаграждения по депозитам (ИПН):
- из стран со льготным налогообложением — 20%
- из остальных стран — 15%
Чтобы налог не удерживался, клиентам-нерезидентам требуется подтвердить статус налогового резидента Республики Казахстан и принести в любое отделение Хоум Кредит Банка свой подтверждающий статус налогового резидента из налогового органа по месту регистрации.